MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………………………. 4
1. Lý do chọn đề tài ………………………………………………………………………………… 4
2. Mục đích nghiên cứu …………………………………………………………………………… 5
3. Đối tượng và khách thể nghiên cứu …………………………………………………………. 6
4. Nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………………………………………… 6
5. Giả thuyết khoa học …………………………………………………………………………….. 6
6. Phạm vi nghiên cứu. ……………………………………………………………………………. 7
7. Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………………………………… 7
8. Kết cấu của luận văn ……………………………………………………………………………. 8
CHƢƠNG 1 ……………………………………………………………………………………………….. 9
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ PHÙ HỢP CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VỚI
TỔ CHỨC………………………………………………………………………………………………….. 9
1.1.Tổng quan một số nghiên cứu về phù hợp của ngƣời lao động với
tổ chức ……………………………………………………………………………………………………. 9
1.1.1. Các nghiên cứu về bản chất, biểu hiện sự phù hợp của người lao
động với tổ chức……………………………………………………………………………………. 9
1.1.2 Các nghiên cứu về tác động sự phù hợp của người lao động với
tổ chức đến nâng suất làm việc, chất lượng công việc, sự gắn kết với tổ
chức 15
1.1.3 Các nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của
người lao động về sự phù hợp giữa cá nhân và tổ chức …………………………… 24
1.1.4 Các nghiên cứu nhằm nâng cao sự phù hợp giữa cá nhân với tổ
chức 29
1.2. Các khái niệm cơ bản của đề tài …………………………………………………………. 31
1.2.1. Khái niệm sự phù hợp của người lao động với tổ chức …………………… 31
1.2.2 Biểu hiện của sự phù hợp của người lao động với tổ chức ……………….. 35
1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phù hợp của người lao động với tổ
chức 36
CHƢƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU …………………. 40
2.1. Tổ chức nghiên cứu ………………………………………………………………………….. 40
2.1.1. Nghiên cứu những vấn đề lí luận của đề tài …………………………………… 40
2.1.2. Khảo sát thực trạng ……………………………………………………………………. 40
2.1.3 Phân tích số liệu thu được và đánh giá kết quả ………………………………. 44

2.2 Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………………………………. 44
2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu ………………………………………………….. 44
2.2.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi (an két) ……………………………….. 45
2.2.3. Phương pháp phỏng vấn sâu ……………………………………………………….. 46
2.2.4. Phương pháp thống kê toán học để xử lí số liệu …………………………….. 46
2.3 Vài nét về khách thể nghiên cứu …………………………………………………………. 47
CHƢƠNG 3 ……………………………………………………………………………………………… 50
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ SỰ PHÙ HỢP CỦA NGƢỜI LAO
ĐỘNG VỚI TỔ CHỨC QUA KHẢO SÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐÀO TẠO ASK ………………………………………………………………………………………… 50
3.1. Thực trạng về sự phù hợp của người lao động với tổ chức tại Công ty
cổ phần đào tạo ASK ………………………………………………………………………………. 50
3.1.1 Mô tả về khách thể nghiên cứu ……………………………………………………… 50
3.1.2.Khái quát chung về sự phù hợp của người lao động với tổ chức
tại Công ty cổ phần đào tạo ASK. …………………………………………………………. 54
3.2. Những mặt biểu hiện về sự phù hợp của người lao động với tổ chức
tại Công ty cổ phần đào tạo ASK ……………………………………………………………… 56
3.2.1. Sự phù hợp về mặt cá nhân ………………………………………………………….. 57
3.2.2. Sự phù hợp về tính chất công việc. ……………………………………………….. 60
3.2.3. Sự phù hợp về giá trị chuẩn mực của tổ chức. ……………………………….. 63
3.2.4. Sự phù hợp của người lao động với đồng nghiệp trong tổ chức ……….. 66
3.2.5. Sự phù hợp của người lao động với lãnh đạo trong tổ chức …………….. 68
3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của người lao động về sự phù
hợp của người lao động với tổ chức tại công ty cổ phần đào tạo ASK …………… 71
3.3.1. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của người lao
động về sự phù hợp của người lao động với tổ chức tại công ty cổ phần
đào tạo ASK ……………………………………………………………………………………….. 71
3.3.2. Yếu tố tính chất công việc. …………………………………………………………… 72
3.3.3. Yếu tố sự cam kết của tổ chức. …………………………………………………….. 76
3.3.4. Yếu tố sự hài lòng trong công việc. ………………………………………………. 78
3.3.4. Yếu tố thương hiệu tổ chức. …………………………………………………………. 80
3.4. Tác động của sự phù hợp với tổ chức của người lao động tại Công ty
cổ phần đào tạo ASK ………………………………………………………………………………. 85
3.4.1. Sự phù hợp của người lao động với tổ chức và chất lượng công
việc. 85
3.4.2. Sự phù hợp của người lao động với tổ chức và mối quan hệ với
đồng nghiệp và cấp trên. ……………………………………………………………………… 87
3.4.3. Sự phù hợp của người lao động với tổ chức và ý định ra đi cũng
như sự sẵn sàng giới thiệu tổ chức ………………………………………………………… 88
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ……………………………………………………………………. 92
1. Kết luận…………………………………………………………………………………………… 92
2. Kiến nghị…………………………………………………………………………………………. 94
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………………………………. 97