MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC ……………………………………………………………………………………….. i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ……………………………………………………………. iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU……………………………………………………………….. iv
DANH MỤC HÌNH VẼ…………………………………………………………………….. v
LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………………….. 1
1. Lý do chọn đề tài ………………………………………………………………………….. 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu của đề tài …………………………………….. 3
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ………………………………………………….. 6
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu …………………………………………………… 7
5. Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………………………. 7
5.1. Phương pháp thống kê phân tích ………………………………………………….. 7
5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp ……………………………………………. 7
5.3. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp ………………………………………….. 8
6. Những đóng góp mới của đề tài ……………………………………………………… 9
7. Kết cấu của luận văn …………………………………………………………………….. 9
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ………………………………………. 10
1.1. Một số khái niệm có liên quan …………………………………………………… 10
1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực ………………………………………………………. 10
1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực trong tổ chức ………………………………….. 11
1.1.3. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực ……………………………………… 11
1.1.4. Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức ……. 12
1.2. Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực …………………………… 12
1.2.1. Nâng cao thể lực …………………………………………………………………….. 12
1.2.2. Nâng cao trí lực ……………………………………………………………………… 13
1.2.3. Nâng cao tâm lực ……………………………………………………………………. 14
1.2.4. Một số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức …. 17
1.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức …… 21
1.3.1. Các tiêu chí đánh giá thể lực ……………………………………………………. 21
1.3.2. Các tiêu chí đánh giá trí lực …………………………………………………….. 22
1.3.3. Các tiêu chí đánh giá tâm lực …………………………………………………… 24
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .. 24
1.4.1. Các yếu tố bên ngoài……………………………………………………………….. 24
1.4.2. Các yếu tố bên trong ……………………………………………………………….. 26
1.5. Kinh nghiệm và bài học của bảo hiểm xã hội của một số tỉnh, thành
……………………………………………………………………………………………………… 30
1.5.1. Kinh nghiệm và bài học của bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương …… 30
1.5.2. Kinh nghiệm và bài học của bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang …….. 31
1.5.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho bảo hiểm xã hội tỉnh lạng Sơn …… 32
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN …….
NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LẠNG SƠN ……………….. 34
2.1. Khái quát chung về bảo hiểm xã hội tỉnh Lạng Sơn …………………….. 34
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển …………………………………………… 34
2.1.2. Kết quả thực hiện nhiệm vụ (2010 – 2014) …………………………………. 37
2.2. Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại BHXH tỉnh
Lạng Sơn ……………………………………………………………………………………….. 41
2.2.1. Nâng cao thể lực …………………………………………………………………….. 41
2.2.2. Nâng cao trí lực ……………………………………………………………………… 44
2.2.3. Nâng cao tâm lực ……………………………………………………………………. 47
2.2.4. Một số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo hiểm
xã hội tỉnh Lạng Sơn ……………………………………………………………………….. 49
2.3. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo
hiểm xã hội tỉnh Lạng Sơn ………………………………………………………………. 65
2.3.1. Những thành tựu đạt được ………………………………………………………. 65
2.3.2. Một số tồn tại cần khắc phục và nguyên nhân ……………………………. 68
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN
LỰC BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LẠNG SƠN …………………………………. 72
3.1. Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực …………………… 72
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo hiểm
xã hội tỉnh Lạng Sơn ………………………………………………………………………. 74
3.2.1. Hoàn thiện quy hoạch cán bộ …………………………………………………… 74
3.2.2. Hoàn thiện công tác tuyển dụng, sử dụng và đánh giá người lao động … 76
3.2.3. Chính sách đãi ngộ người lao động ………………………………………….. 81
3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực…………….. 84
KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………. 89
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………… 91
PHỤ LỤC………………………………………………………………………………………. 95