MỤC LỤC

MỞ ĐẦU
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM
1.1. Các thuật ngữ
2.1. Quá trình phát triển phần mềm
1.2.1. Các giai đoạn phát triển phần mềm
1.2.2. Các mô hình vòng đời phần mềm
1.3. Yêu cầu về đánh giá chất lượng phần mềm
1.3.1. Tầm quan trọng của việc đánh giá chất lượng phần mềm
1.3.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng một số loại phần mềm
Chương 2: TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM
2.1. Tổng quan về tiêu chuẩn chất lượng phần mềm
2.1.1. Tìm hiểu về chất lượng phần mềm
2.1.2. Đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm bằng các bộ chuẩn của các tổ chức tiêu chuẩn quốc tế
2.2. Các tiêu chí đánh giá phần mềm
2.2.1. Tiêu chí chức năng (Functionality)
2.2.2. Tiêu chí độ tin cậy (Reliability)
2.2.3. Tiêu chí khả dụng (Usability)
2.2.4. Tiêu chí hiệu quả (Effictiency)
2.2.5. Tiêu chí bảo trì được (Maintainability)
2.2.6. Tiêu chí khả chuyển (Portability)
2.3. Độ đo các tiêu chí
2.3.1. Khái niệm độ đo phần mềm
2.3.2. Độ đo các tiêu chí
Chương 3: PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM
3.1. Các giai đoạn tiến hành đánh giá phần mềm
3.2. Đánh giá phần mềm về giao diện
3.3. Đánh giá phần mềm về chức năng
3.4. Đánh giá phần mềm về tiện ích
3.5. Đánh giá phần mềm về an toàn, bảo mật
Chương 4: XÂY DỰNG MỘT SỐ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM
4.1. Ví dụ đánh giá phần mềm
4.2. Xây dựng một số tiêu chí đánh giá phần mềm
KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO