MỤC LỤC

MỞ ĐẦU …………………………………………………………………………………………….. 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ỨNG DỤNG
MARKETING ĐIỆN TỬ TRONG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH
ĐỊA PHƯƠNG …………………………………………………………………………………….. 9
1.1. Khái niệm, loại hình và đặc điểm Marketing điện tử ……………………………….. 9
1.2. Xu hướng ứng dụng Marketing điện tử trong hoạt động du lịch và quản lý
phát triển du lịch ……………………………………………………………………………………… 15
1.3. Các nhân tố tác động đến ứng dụng Marketing điện tử trong quản lý phát
triển du lịch địa phương …………………………………………………………………………… 20
1.4. Một số kinh nghiệm quốc tế ứng dụng Marketing điện tử trong quản lý phát
triển du lịch …………………………………………………………………………………………….. 26
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ
TRONG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH HÀ TĨNH ………………………. 32
2.1. Tổng quan tiềm năng du lịch tỉnh Hà Tĩnh …………………………………………… 32
2.2. Tổng quan về tình hình hoạt động của các doanh nghiệp du lịch tại Hà Tĩnh
trong thời gian qua ………………………………………………………………………………….. 35
2.3. Chính sách ứng dụng Marketing điện tử trong quản lý phát triển du lịch Hà
Tĩnh ………………………………………………………………………………………………………. 48
2.4. Thực trạng ứng dụng Marketing điện tử trong quản lý phát triển du lịch Hà
Tĩnh ………………………………………………………………………………………………………. 50
2.5. Đánh giá chung…………………………………………………………………………………. 58
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG
MARKETING ĐIỆN TỬ TRONG QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN DU LỊCH HÀ
TĨNH ………………………………………………………………………………………………… 68
3.1. Bối cảnh quốc tế và trong nước tác động đến du lịch Hà Tĩnh ………………… 68
3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh ứng dụng Marketing điện tử trong quản lý phát
triển du lịch Hà Tĩnh ……………………………………………………………………………….. 72
KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………….. 77
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO