MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ………………………………………………………………………………… i
LỜI CAM ĐOAN …………………………………………………………………………… ii
CÁC CHỮ VIẾT TẮT …………………………………………………………………….. iii
MỤC LỤC ……………………………………………………………………………………… iv
DANH MỤC BẢNG ………………………………………………………………………. vii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ …………………………………………………………………… viii
DANH MỤC CÁC HỘP ………………………………………………………………….. ix
ĐẶT VẤN ĐỀ ……………………………………………………………………………….. 1
Chương 1. TỔNG QUAN ……………………………………………………………… 1
1.1. Những vấn đề cơ bản trong Hoạt động chăm sóc người bệnh ………… 1
1.1.1. Nhu cầu cơ bản trong hoạt động chăm sóc người bệnh ……………….. 1
1.2. Điều dưỡng và công tác chăm sóc người bệnh ……………………………… 5
1.2.1. Khái niệm về điều dưỡng ………………………………………………………… 5
1.2.2. Vai trò của người điều dưỡng ………………………………………………….. 6
1.2.3. Khái niệm về CSNB trong bệnh viện………………………………………… 6
1.2.4. Khái niệm CSNB toàn diện ……………………………………………………… 6
1.2.5. Khái niệm NB là trung tâm chăm sóc …………………………………………….. 7
1.2.6. Khái niệm về phân cấp chăm sóc ………………………………………………….. 7
1.2.7. Các mô hình phân công CSNB ………………………………………………………. 8
1.2.8. Hoạt động của điều dưỡng ………………………………………………………. 10
1.3. Những nghiên cứu về hoạt động chăm sóc người bệnh trên Thế giới và
Việt Nam ……………………………………………………………………………………….. 12
1.3.1. Trên Thế giới …………………………………………………………………………. 12
1.3.2. Tại Việt Nam …………………………………………………………………………. 13
1.3.3. Tổ chức của Bệnh viện huyện Hoàng Su Phì …………………………….. 22
1.3.4. Hoạt động chăm sóc NB tại bệnh viện Đa khoa khu vực huyện ….. 23
1.4. Một số yếu tố ảnh hưởng và các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động
cho Bệnh viện tuyến huyện hiện nay …………………………………………………. 25
Chương 2. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ……… 27
2.1. Đối tượng nghiên cứu………………………………………………………………… 27
2.1.1. Nghiên cứu định lượng ………………………………………………………………….. 27
2.1.2. Nghiên cứu định tính ………………………………………………………………. 27
2.1.3. Rà soát tài liệu ……………………………………………………………………….. 28
2.2. Thời gian và địa điểm nghiên cứu ……………………………………………….. 28
2.3. Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………………………. 28
2.3.1. Thiết kế nghiên cứu ………………………………………………………………… 28
2.3.2. Phương pháp chọn mẫu …………………………………………………………… 28
2.3.3. Các chỉ số nghiên cứu …………………………………………………………….. 28
2.3.4. Chỉ số nghiên cứu …………………………………………………………………… 28
2.3.5. Định nghĩa biến số …………………………………………………………………. 29
2.4. Phương pháp thu thập số liệu …………………………………………………….. 29
2.4.1. Số liệu thứ cấp ……………………………………………………………………….. 29
2.4.2. Số liệu đinh lương ………………………………………………………………….. 29
2.4.3. Số liệu định tính ……………………………………………………………………………….. 30
2.5. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu ……………………………………….. 30
2.6. Đạo đức nghiên cứu ………………………………………………………………….. 30
Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU …………………………………………… 31
3.1. Thực trạng hoạt động chăm sóc NB tại Bệnh viện ĐKKV Hoàng Su
Phì ……………………………………………………………………………………….. 31
3.1.1. Thực trạng về hoạt động chăm sóc người bệnh ………………………….. 31
3.1.2. Đánh giá kết quả chăm sóc và điều trị ………………………………………. 41
3.1.3. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh ………………………………………………….. 43
3.2. Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc người bệnh ……… 46
Chương 4. BÀN LUẬN ………………………………………………………………….. 53
4.1. Thực trạng hoạt động chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện đa khoa khu
vực Hoàng Su Phì ……………………………………………………………………………. 53
4.2. Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc người bệnh tại bệnh
viện đa khoa Hoàng Su Phì ………………………………………………………………. 60
KẾT LUẬN …………………………………………………………………………………… 64
1. Hoạt động chăm sóc người bệnh tại bệnh viện đa khoa khu vực Hoàng Su
Phì ………………………………………………………………………………………………. 64
2. Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc người bệnh tại bệnh
viện ……………………………………………………………………………………………….. 64
KHUYẾN NGHỊ ……………………………………………………………………………. 65
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
