MỤC LỤC
Lời mở đầu ……………………………………………………………………………………………………………1
Chương 1. Tổng quan………………………………………………………………………………………..2
1.1 Qui trình PSP là gì? …………………………………………………………………………………..2
1.2 Lịch sử ra đời của PSP……………………………………………………………………………….2
1.3 Cấu trúc tổng quan quy trình PSP………………………………………………………………..3
1.4 Các cấp độ của PSP …………………………………………………………………………………..4
1.5 Ưu và khuyết điểm của PSP. ………………………………………………………………………7
1.5.1 Ưu điểm ……………………………………………………………………………………………7
1.5.2 Khuyết điểm………………………………………………………………………………………7
1.6 Mối liên hệ giữa CMM, TSP và PSP [3] ………………………………………………………7
Chương 2. Các phương pháp luận trong PSP về quy trình lập kế hoạch [4]…………9
2.1 Nguyên lý quản lý thời gian………………………………………………………………………..9
2.1.1 Logic của quản lý thời gian …………………………………………………………………9
2.1.2 Hiểu cách mình sử dụng thời gian ………………………………………………………10
2.2 Theo dõi thời gian……………………………………………………………………………………11
2.2.1 Tại sao phải theo dõi thời gian?………………………………………………………….11
2.2.2 Ghi lại số liệu thời gian……………………………………………………………………..11
2.2.3 Đơn vị đo thời gian của bạn……………………………………………………………….12
2.2.4 Sử dụng bản ghi chép thời gian (Time Recording Log) …………………………12
2.2.5 Quản lý các gián đoạn……………………………………………………………………….14
2.2.6 Theo dõi các công việc đã hoàn tất……………………………………………………..15
2.2.7 Gợi ý về việc ghi chép thời gian…………………………………………………………15
2.3 Lập kế hoạch sản phẩm và kế hoạch giai đoạn…………………………………………….16
2.3.1 Các kế hoạch sản phẩm và giai đoạn …………………………………………………..16
2.3.2 Bản tổng kết hoạt động hàng tuần ………………………………………………………17
2.3.3 Tính toán khoảng thời gian và tốc độ ………………………………………………….19
2.3.4 Sử dụng bản tổng kết hoạt động hàng tuần…………………………………………..21
2.4 Lập kế hoạch sản phẩm…………………………………………………………………………….22
2.4.1 Nhu cầu về các kế hoạch sản phẩm …………………………………………………….22
2.4.2 Tại sao các kế hoạch sản phẩm lại có ích …………………………………………….23
2.4.3 Một kế hoạch sản phẩm là gì? ……………………………………………………………23
2.4.4 Cách lập kế hoạch sản phẩm trong tài liệu này……………………………………..24
2.4.5 Lập kế hoạch các công việc nhỏ …………………………………………………………24
2.4.6 Bản ghi số công việc…………………………………………………………………………25
2.4.7 Một vài lời khuyên về cách sử dụng bản ghi số công việc ……………………..30
2.4.8 Sử dụng dữ liệu tốc độ và thời gian sản phẩm………………………………………31
2.5 Kích thước sản phẩm ……………………………………………………………………………….32
2.5.1 Phép đo kích thước …………………………………………………………………………..32
2.5.2 Một vài chú ý khi sử dụng các độ đo kích thước…………………………………..33
2.5.3 Kích thước chương trình……………………………………………………………………33
2.5.4 Các độ đo kích thước khác…………………………………………………………………35
2.5.5 Ước lượng kích thước chương trình ……………………………………………………35
2.5.6 Ước lượng một kích thước lớn hơn …………………………………………………….36
2.5.7 Sử dụng các đơn vị đo kích thước trong bản ghi số công việc ………………..39
2.6 Quản lý thời gian …………………………………………………………………………………….42
2.6.1 Các yếu tố trong quản lý thời gian………………………………………………………42
2.6.2 Phân loại các hoạt động của bạn…………………………………………………………42
2.6.3 Đánh giá việc phân bổ thời gian của bạn……………………………………………..43
2.6.4 Tạo quỹ thời gian……………………………………………………………………………..43
2.6.5 Thiết lập các qui tắc cơ bản ……………………………………………………………….46
2.6.6 Đặt độ ưu tiên cho thời gian của bạn …………………………………………………..48
2.6.7 Quản lý quỹ thời gian của bạn ……………………………………………………………49
2.6.8 Mục tiêu quản lý thời gian…………………………………………………………………50
2.7 Quản lý cam kết ………………………………………………………………………………………51
2.7.1 Định nghĩa……………………………………………………………………………………….51
2.7.2 Các lời cam kết được thực hiện hợp lý ………………………………………………..52
2.7.3 Ví dụ về một lời cam kết……………………………………………………………………52
2.7.4 Giải quyết các cam kết bị bỏ lỡ ………………………………………………………….54
2.7.5 Hậu quả của việc không quản lý cam kết …………………………………………….55
2.7.6 Cách quản lý cam kết………………………………………………………………………..56
2.8 Quản lý thời gian biểu………………………………………………………………………………57
2.8.1 Sự cần thiết của thời gian biểu……………………………………………………………57
2.8.2 Biểu đồ Gantt…………………………………………………………………………………..57
2.8.3 Lập thời gian biểu …………………………………………………………………………….58
2.8.4 Điểm mốc………………………………………………………………………………………..59
2.8.5 Theo dõi các kế hoạch của dự án………………………………………………………..60
2.9 Lập kế hoạch cho dự án ……………………………………………………………………………63
2.9.1 Sự cần thiết phải lập kế hoạch cho dự án……………………………………………..63
2.9.2 Bản tổng kết kế hoạch……………………………………………………………………….63
2.9.3 Đánh giá độ chính xác ………………………………………………………………………68
Chương 3. Các phương pháp luận trong PSP về quy trình quản lý sai sót [4]…….69
3.1 Quy trình phát triển phần mềm………………………………………………………………….69
3.1.1 Tại sao chúng ta sử dụng quy trình……………………………………………………..69
3.1.2 Kịch bản quy trình ……………………………………………………………………………70
3.1.3 Điểm mốc và pha ……………………………………………………………………………..71
3.1.4 Bản tổng kết các kế hoạch dự án cập nhật……………………………………………72
3.1.5 Một ví dụ về lên kế hoạch………………………………………………………………….74
3.1.6 Một ví dụ về tính toán giá trị Đến ngày……………………………………………….77
3.2 Sai sót (defects)……………………………………………………………………………………….79
3.2.1 Chất lượng phần mềm là gì?………………………………………………………………80
3.2.2 Sai sót và chất lượng…………………………………………………………………………80
3.2.3 Sai sót là gì?…………………………………………………………………………………….81
3.2.4 Các loại sai sót …………………………………………………………………………………82
3.2.5 Hiểu được các sai sót ………………………………………………………………………..83
3.2.6 Bản ghi ghi chép sai sót (Defect Recording Log)………………………………….84
3.2.7 Đếm sai sót………………………………………………………………………………………88
3.2.8 Sử dụng bản ghi ghi chép sai sót ………………………………………………………..89
3.2.9 Bản tổng kết kế hoạch đề án cập nhật………………………………………………….90
3.3 Tìm kiếm sai sót………………………………………………………………………………………92
3.3.1 Các bước trong tìm kiếm sai sót …………………………………………………………92
3.3.2 Những cách để tìm và chỉnh sửa lỗi…………………………………………………….92
3.3.3 Xem xét lại code ………………………………………………………………………………93
3.3.4 Tại sao cần phải tìm sai sót sớm? ……………………………………………………….94
3.3.5 Chi phí của việc tìm và sửa lỗi……………………………………………………………95
3.3.6 Sử dụng xem xét lại để tìm sai sót ………………………………………………………96
3.3.7 Lý do xem xét lại trước khi biên dịch………………………………………………….97
3.3.8 Các dạng xem lại khác………………………………………………………………………98
3.4 Danh sách kiểm tra (checklist) xem lại code ……………………………………………….98
3.4.1 Tại sao checklist lại có ích? ……………………………………………………………….98
3.4.2 Một checklist ví dụ …………………………………………………………………………..99
3.4.3 Sử dụng checklist xem lại code ………………………………………………………..100
3.4.4 Xây dựng một checklist cá nhân……………………………………………………….102
3.4.5 Cải tiến checklist…………………………………………………………………………….106
3.4.6 Các chuẩn cài đặt ……………………………………………………………………………107
3.5 Dự đoán sai sót ……………………………………………………………………………………..109
3.5.1 Sử dụng dữ liệu sai sót…………………………………………………………………….109
3.5.2 Mật độ sai sót…………………………………………………………………………………109
3.5.3 Dự đoán mật độ sai sót ……………………………………………………………………110
3.5.4 Ước lượng sai sót……………………………………………………………………………111
3.5.5 Kịch bản quy trình và bản tổng kết kế hoạch dự án cập nhật ………………..112
3.5.6 Một ví dụ về bản tổng kết dự án ……………………………………………………….115
3.6 Tính kinh tế của việc loại bỏ sai sót………………………………………………………….119
3.6.1 Vấn đề loại bỏ sai sót………………………………………………………………………119
3.6.2 Sự tiết kiệm của việc loại bỏ sai sót…………………………………………………..120
3.6.3 Tính số sai sót/giờ và hiệu suất trong bản tổng kết kế hoạch ……………….121
3.6.4 Tăng tỉ lệ loại bỏ sai sót…………………………………………………………………..123
3.6.5 Giảm tỉ lệ mắc phải sai sót……………………………………………………………….124
3.7 Các sai sót thiết kế …………………………………………………………………………………124
3.7.1 Tính tự nhiên của sai sót thiết kế ………………………………………………………124
3.7.2 Nhận dạng các sai sót thiết kế…………………………………………………………..125
3.7.3 Thiết kế là gì? ………………………………………………………………………………..126
3.7.4 Quy trình thiết kế ……………………………………………………………………………127
3.7.5 Nguyên nhân của sai sót thiết kế ………………………………………………………127
3.7.6 Ảnh hưởng của sai sót thiết kế………………………………………………………….128
3.7.7 Trình bày thiết kế……………………………………………………………………………129
3.8 Chất lượng sản phẩm ……………………………………………………………………………..134
3.8.1 Nhìn nhận về bộ lọc kiểm thử…………………………………………………………..134
3.8.2 Tính toán các giá trị hiệu suất…………………………………………………………..134
3.8.3 Ước lượng hiệu suất cuối cùng …………………………………………………………135
3.8.4 Lợi ích của hiệu suất quy trình 100% ………………………………………………..136
3.8.5 Prototyping…………………………………………………………………………………….137
3.9 Chất lượng quy trình………………………………………………………………………………137
3.9.1 Các phép đo quy trình……………………………………………………………………..137
3.9.2 Nghịch lý của việc loại trừ sai sót……………………………………………………..138
3.9.3 Một chiến lược loại trừ sai sót ………………………………………………………….138
3.9.4 Chi phí của chất lượng…………………………………………………………………….139
3.9.5 Tính toán chi phí của chất lượng ………………………………………………………139
3.9.6 Tỉ lệ chi phi đánh giá/sai sót(A/FR – Appraisal/Failure Ratio)……………..141
3.9.7 Cải tiến tốc độ xem lại …………………………………………………………………….144
3.9.8 Tính toán chi phí chất lượng thật sự ………………………………………………….144
Chương 4. Một số kết quả áp dụng PSP vào trong thực tế……………………………….147
4.1 Trong môi trường công nghiệp [5] …………………………………………………………..147
4.1.1 Advanced Information Services (AIS) ………………………………………………147
4.1.2 Motorola Paging Products Group ……………………………………………………..151
4.1.3 Union Switch & Signal Inc………………………………………………………………152
4.1.4 Một số nhóm phát triển phần mềm khác…………………………………………….153
4.2 Trong các trường đại học………………………………………………………………………..153
4.3 Kết quả áp dụng PSP của bản thân. ………………………………………………………….158
4.3.1 Hướng áp dụng ………………………………………………………………………………158
4.3.2 Kết quả thu được…………………………………………………………………………….158
4.4 Kết luận về việc sử dụng PSP………………………………………………………………….160
Chương 5. Ứng dụng minh họa ………………………………………………………………………163
5.1 Giới thiệu ……………………………………………………………………………………………..163
5.2 Yêu cầu ………………………………………………………………………………………………..163
5.3 Bảng chú giải ………………………………………………………………………………………..166
5.3.1 Giới thiệu ………………………………………………………………………………………166
5.3.2 Các định nghĩa ……………………………………………………………………………….166
5.4 Thiết kế ………………………………………………………………………………………………..167
5.4.1 Use case ………………………………………………………………………………………..167
5.4.2 Đặc tả bổ sung………………………………………………………………………………..167
5.4.3 Các activity diagram chính trong ứng dụng………………………………………..168
5.4.4 Các sequence diagram chính trong ứng dụng……………………………………..171
5.4.5 Mô hình thực thể kết hợp…………………………………………………………………177
Chương 6. Một số kết luận và hướng phát triển………………………………………………178
6.1 Kết quả đạt được:…………………………………………………………………………………..178
6.1.1 Về mặt lý thuyết……………………………………………………………………………..178
6.1.2 Về mặt ứng dụng…………………………………………………………………………….178
6.2 Hướng phát triển ……………………………………………………………………………………178
Tài liệu tham khảo ……………………………………………………………………………………………..179
