MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………………………………………….. i
LỜI CẢM ƠN ……………………………………………………………………………………………………….. ii
MỤC LỤC …………………………………………………………………………………………………………… iii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ………………………………………….. vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU …………………………………………………………………………………. viii
DANH MỤC SƠ ĐỒ ……………………………………………………………………………………………. ix
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………………………… 1
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ………………………………………………………………………. 1
2. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI ……………. 3
3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI …………………………………………………………. 5
3.1. Mục tiêu chung ……………………………………………………………………………………………….. 5
3.2 Mục tiêu cụ thể ………………………………………………………………………………………………… 5
4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU …………………………………………………………………………………. 5
5. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN ……………………….. 6
5.1. Đối tượng nghiên cứu: …………………………………………………………………………………….. 6
5.2. Phạm vi nghiên cứu:……………………………………………………………………………………….. 6
6. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN ……………………………………………………………………………. 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ………………………………………………… 7
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC …………………. 7
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ……………………………………………………………………………………. 7
1.1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển Nhân lực ……………………………………………………. 12
1.1.3. Nội dung đào tạo và phát triển Nhân lực ………………………………………………………. 13
1.1.4. Nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển Nhân lực trong doanh nghiệp ……. 27
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI ……………………………………………………………………………………….. 32
1.2.1 Kinh nghiệm đào tạo và phát triển Nhân lực tại một số ngân hàng thương mại … 32
1.2.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam chi nhánh huyện Khoái Châu Hưng Yên ………………………………………………… 36
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ………………………………………………………………………………………. 38
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN KHOÁI CHÂU HƯNG YÊN,
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ………………………………………………………………………… 39
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN KHOÁI CHÂU HƯNG YÊN …………… 39
2.1.1. Giới thiệu chung về lịch sử hình thành và phát triển ……………………………………… 39
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam –
Chi nhánh Huyện Khoái Châu Hưng Yên ……………………………………………………………… 40
2.1.3. Tình hình kết quả kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông
thôn Việt Nam – Chi nhánh Huyện Khoái Châu Hưng Yên …………………………………….. 47
2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ………………………………………………………………….. 53
2.2.1. Phương pháp nghiên cứu lý luận ………………………………………………………………….. 53
2.2.2. Pháp nghiên cứu thực tiễn …………………………………………………………………………… 53
2.2.3. Các tiêu chí đánh giá …………………………………………………………………………………… 56
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 ………………………………………………………………………………………. 58
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ………………………………… 59
3.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÌNH HÌNH NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH
HUYỆN KHOÁI CHÂU HƯNG YÊN …………………………………………………………………. 59
3.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI
NHÁNH HUYỆN KHOÁI CHÂU HƯNG YÊN. …………………………………………………. 63
3.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo và phát triển Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Khoái Châu ………………………………………………… 63
3.2.2. Thực trạng công tác xác định mục tiêu đào tạo và phát triển tại Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Khoái Châu ………………………………… 67
3.2.3. Thực trạng hình thức đào tạo và phát triển tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển Nông thôn chi nhánh huyện Khoái Châu ……………………………………………………….. 68
3.2.4. Thực trạng nội dung đào tạo và phát triển tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển Nông thôn chi nhánh huyện Khoái Châu ……………………………………………………….. 71
3.2.5. Thực trạng nguồn kinh phí đào tạo và phát triển tại Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Khoái Châu ………………………………………………… 72
3.2.6. Thực trạng công tác giám sát và đánh giá kết quả của hoạt động đào tạo và phát
triển tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Khoái Châu74
3.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT
TRIỂN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
THÔN HUYỆN KHOÁI CHÂU ………………………………………………………………………….. 76
3.3.1. Nhân tố bên trong ……………………………………………………………………………………….. 77
3.3.2 Các nhân tố bên ngoài ………………………………………………………………………………….. 80
3.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN
LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT
NAM CHI NHÁNH HUYỆN KHOÁI CHÂU HƯNG YÊN …………………………………. 83
3.4.1. Những thành tựu đạt được …………………………………………………………………………… 83
3.4.2. Những hạn chế còn tồn tại trong công tác đào tạo và phát triển, phát triển Nhân
lực tại Agribank Khoái Châu ………………………………………………………………………………… 85
3.5. ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN KHOÁI CHÂU HƯNG YÊN ĐẾN NĂM 2025 88
3.5.1. Quan điểm về hoạt động đào tạo và phát triển Nhân lực tại Agribank chi nhánh
huyện Khoái Châu ……………………………………………………………………………………………….. 88
3.5.2. Định hướng đào tạo và phát triển và phát triển Nhân lực của Agribank Khoái
Châu giai đoạn 2021 – 2025 và tầm nhìn đến năm 2030 …………………………………………. 89
3.5.3 Các chỉ tiêu cơ bản giai đoạn 2021-2025 và tầm nhìn đến 2030 ……………………… 89
3.6. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN VÀ
PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN KHOÁI CHÂU HƯNG YÊN
ĐẾN NĂM 2025 …………………………………………………………………………………………………. 91
3.6.1. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch đào tạo và phát triển Nhân lực …………………… 91
3.6.2. Cải tiến hình thức, phương pháp và nội dung đào tạo ……………………………………. 92
3.6.3. Đào tạo Nhân lực gắn với sử dụng lao động sau đào tạo ……………………………….. 94
3.6.4. Tăng cường hoạt động giám sát quá trình đào tạo và phát triển Nhân lực ……….. 96
3.6.5. Tăng cường hợp tác trong công tác đào tạo và phát triển Nhân lực ………………… 97
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ………………………………………………………………………………. 98
1. KẾT LUẬN …………………………………………………………………………………………………….. 98
2.KIẾN NGHỊ ……………………………………………………………………………………………………… 99
2.1.Đối với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam: ………………… 99
2.2. Đối với các cơ sở đào tạo và phát triển ……………………………………………………………. 99
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………….. 101
PHỤ LỤC