MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI……………………………………………………………………………1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU……………………………………………………………………….2 1.3. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU………………………………………………..3 1.4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU…………………………………………………………………………3 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………………………………………………………….3 1.5.1. Nguồn số liệu sử dụng……………………………………………………………………………3 1.5.2. Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………………………………4 1.6. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI……………………………….5 1.6.1. Về phương diện khoa học………………………………………………………………………..5 1.6.2. Về phương diện thực tiễn…………………………………………………………………………5 1.7. CẤU TRÚC LUẬN VĂN…………………………………………………………………………..5

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 8 2.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT…………………………………………………………………………………8 2.1.1. Phong cách lãnh đạo……………………………………………………………………………….8 2.1.1.1. Đặc điểm và lý thuyết hành vi……………………………………………………………….8 2.1.1.2. Khái niệm lãnh đạo………………………………………………………………………………9 2.1.1.3. Khái niệm phong cách lãnh đạo……………………………………………………………10 2.1.1.4. Lãnh đạo trong trường Đại học……………………………………………………………..11 2.1.1.5. Lý thuyết về chuyển đổi và giao dịch…………………………………………………….13 2.1.1.6. Đo lường của các phong cách lãnh đạo………………………………………………….16 2.1.2. Sự hài lòng trong công việc…………………………………………………………………….17 2.1.3. Gắn kết với tổ chức của nhân viên……………………………………………………………22 2.1.4. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo, hài lòng công việc và gắn kết với tổ chức…………………………………………………………………………………………………………………..25

2.2. CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY…………………………………………………………..26 2.2.1. “Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi, sự hài lòng công việc và gắn kết tổ chức”, nghiên cứu của Shurbagi (2014)…………………………………………….26 2.2.2.Nghiên cứu “Phong cách lãnh đạo tác động đến sự hài lòng công việc trong môi trường học thuật”, Batch và cộng sự (2014)……………………………………………….27 2.2.3. “Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức, động lực làm việc và sự hài lòng trong công việc đối với gắn kết với tổ chức của giáo viên tại trường Trung học phổ thông ở Medan”, nghiên cứu của M. Joharis (2016)…………………………28 2.2.4. “Tác động của phát triển nghề nghiệp, phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức lên sự hài lòng công việc và sự gắn kết với tổ chức”, nghiên cứu của Jusuf và các cộng sự (2016)………………………………………………………………………………………….29 2.2.5. “Ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng công việc và lòng trung thành với tổ chức của nhân viên”, Trần Thị Cẩm Thúy (2011)……………………..30 2.2.6. “Ảnh hưởng của sự hài lòng công việc và sự gắn kết tổ chức đến ý định ở lại tổ chức: Trường hợp nghiên cứu tại các trường Đại học, Cao đẳng trên địa bàn thành phố Bắc liêu, tỉnh Bạc liêu”, Phạm Thị Kim Loan (2015)………………………………..31 2.3. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT…………………………………..32 2.3.1. Các giả thuyết nghiên cứu………………………………………………………………………34 2.3.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất…………………………………………………………………….37

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU……………………………………………………………………39 3.2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU……………………………………………………………………….40 3.2.1. Nghiên cứu định tính……………………………………………………………………………..40 3.2.1.1. Thảo luận tay đôi…………………………………………………………………………………40 3.2.1.2. Thảo luận nhóm…………………………………………………………………………………..41 3.2.2. Nghiên cứu định lượng chính thức…………………………………………………………..47 3.2.2.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu………………………………………………………………………47 3.2.2.2. Nghiên cứu sơ bộ định lượng…………………………………………………………………48 3.2.3. Thiết kế bảng câu hỏi……………………………………………………………………………..49 3.2.4. Phương pháp thu thập dữ liệu………………………………………………………………….50 3.2.5. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu…………………………………………………..50

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 57 4.1. SƠ LƯỢC ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU…………………………………………………………57 4.1.1. Giới thiệu sơ lược về trường Đại học Huflit………………………………………………57 4.1.2. Sơ đồ tổ chức trường Huflit…………………………………………………………………….59 4.1.3. Tình hình hoạt động của trường Đại học Huflit………………………………………….60

4.2. MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU…………………………………………………………………….61 4.3. ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO…………………………………………….62 4.4. ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ THANG ĐO THÔNG QUA PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA…………………………………………………………………………………………..64 4.5. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA……………………………………………68 4.5.1. Phân tích nhân tố khẳng định CFA cho các khái niệm trong mô hình nghiên cứu…………………………………………………………………………………………………………………..69 4.5.2. Phân tích nhân tố khẳng định CFA cho mô hình tối hạn…………………………….71 4.6. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU…………………………………………………….73 4.6.1. Kiểm định mô hình lý thuyết chính thức…………………………………………………..74 4.6.2. Kiểm định giả thuyết……………………………………………………………………………..75 4.6.3. Ước lượng mô hình lý thuyết bằng bootstrap…………………………………………….77 4.6.4. So sánh sự khác biệt về sự gắn kết với tổ chức theo đặc điểm cá nhân…………78

CHƯƠNG 5 HÀM Ý VÀ KẾT LUẬN 80 5.1. TÓM TẮT KẾT QUẢ CHÍNH CỦA NGHIÊN CỨU…………………………………..80 5.2. THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU………………………………………………….81 5.3. KIẾN NGHỊ VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ………………………………………………………..83 5.3.1. Đối với phong cách lãnh đạo chuyển đổi…………………………………………………..83 5.3.2. Đối với phong cách lãnh đạo giao dịch…………………………………………………….84 5.3.3. Đối với phong cách lãnh đạo tự do……………………………………………………………85 5.3.4. Đối với yếu tố hài lòng công việc……………………………………………………………..85 5.4. HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO………………………………..87

TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC