MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC BẢNG BIỂU
NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN
MỤC LỤC …………………………………………………………………………………………………..1
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………………..3
1.Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu …………………………………………………………3
2.Mục đích nghiên cứu. …………………………………………………………………………………4
3.Đối tượng nghiên cứu…………………………………………………………………………………4
4.Giả thuyết nghiên cứu ………………………………………………………………………………..4
5.Khách thể nghiên cứu ………………………………………………………………………………..4
6.Nhiệm vụ nghiên cứu …………………………………………………………………………………4
7.Phương pháp nghiên cứu……………………………………………………………………………5
1.1.Tổng quan về lịch sử nghiên cứu bầu không khí tâm lý …………………………….6
1.1.1.Các nghiên cứu ở nước ngoài ………………………………………………………………..6
1.1.2.Các nghiên cứu trong nước ……………………………………………………………………9
1.2.Lý luận về bầu không khí tâm lý xã hội tại công ty cổ phần giáo dục Việt
Nam – VietEdu …………………………………………………………………………………………..13
1.2.1.Bầu không khí tâm lý xã hội…………………………………………………………………13
1.2.2.Bầu không khí tâm lý của Công ty cổ phần giáo dục Việt Nam – VietEdu .18
1.2.3.Biểu hiện bầu không khí tâm lý tại công ty cổ phần giáo dục Việt Nam –
VietEdu …………………………………………………………………………………………………22
1.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến bầu không khí tâm lý xã hội ………………………….25
1.3.1.Các yếu tố khách quan …………………………………………………………………………26
1.3.2.Các yếu tố về tâm lý cá nhân ………………………………………………………………..28
1.3.3.Các yếu tố về tâm lý xã hội …………………………………………………………………..29
Chương II. TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32
2.1. Vài nét về khách thể và địa bàn nghiên cứu. ………………………………………….32
2.1.1. Vài nét về khách thể. …………………………………………………………………………..32
2.1.2. Vài nét về địa bàn nghiên cứu ……………………………………………………………..33
2.2. Phương pháp nghiên cứu………………………………………………………………………35
2.2.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu …………………………………………………………35
2.2.2. Phương pháp phỏng vấn sâu ……………………………………………………………….36
2.2.3. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi …………………………………………………..36
2.2.4. Phương pháp xử lý kết quả bằng phần mềm SPSS. ……………………………….38
2.3. Thang đo đánh bầu không khí tâm lý xã hội tại công ty cổ phần giáo dục
Việt Nam – VietEdu ……………………………………………………………………………………39
Tiểu kết chương 2 ……………………………………………………………………………………….40
Chương III. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN BẦU KHÔNG KHÍ
TÂM LÍ XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM –
VIETEDU…………………………………………………………………………………………………..41
3.1 Bầu không khí tâm lý xã hội tại Công ty cổ phần giáo dục Việt Nam –
VietEdu thể hiện qua các thành tố. ……………………………………………………………..41
3.1.1 Bầu không khí tâm lý xã hội tại Công ty cổ phần giáo dục Việt Nam –
VietEdu thể hiện qua sự thỏa mãn các mối quan hệ theo chiều “dọc”. ………….41
3.1.2 Bầu không khí tâm lý thể hiện qua sự thỏa mãn các mối quan hệ theo chiều
“ngang ”. ……………………………………………………………………………………………………50
3.1.3 Bầu không khí tâm lý thể hiện qua sự thỏa mãn với tính chất công việc,
điều kiện làm việc, lương – thưởng. ………………………………………………………………60
3.2. Đánh chung bầu không khí tâm lí xã hội tại công ty cổ phần giáo dục Việt
Nam – VietEdu …………………………………………………………………………………………..68
3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến bầu không khí tâm lý xã hội tại công ty cổ phần
giáo dục Việt Nam – VietEdu. ……………………………………………………………………..69
3.3.1 Yếu tố khách quan……………………………………………………………………………….69
3.3.2 Yếu tố cá nhân. ……………………………………………………………………………………72
3.3.3 Yếu tố tâm lý xã hội. …………………………………………………………………………….73
3.4. Một số biện pháp tâm lý – giáo dục thúc đẩy bầu không khí tâm lý xã hội
lành mạnh tại công ty cổ phần giáo dục Việt Nam – VietEdu. ………………………73
Tiểu kết chương 3 ……………………………………………………………………………………….76
KẾT LUẬN ………………………………………………………………………………………………..77
KIẾN NGHỊ ……………………………………………………………………………………………….79
TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………………………..81
PHỤ LỤC ………………………………………………………………………………………………..84