MỤC LỤC

Lời Cam Đoan …………………………………………………………………………………….. i
Lời cảm ơn …………………………………………………………………………………………. ii
Danh mục các từ viết tắt ……………………………………………………………………… iii
Danh mục các bảng biểu ……………………………………………………………………… iv
Danh mục các hình vẽ, đồ thị ………………………………………………………………. vi
Tóm tắt luận văn ………………………………………………………………………………… xi
Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu ………………………………………………. 1
1.1 Lý do chọn đề tài …………………………………………………………………………… 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu ………………………………………………………………………. 2
1.3 Câu hỏi nghiên cứu ………………………………………………………………………… 3
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ……………………………………………………. 3
1.5 Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………………………… 3
1.6 Ý nghĩa của đề tài ………………………………………………………………………….. 4
1.7 Kết cấu của luận văn ………………………………………………………………………. 4
Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu ………………………………….. 6
2.1 Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức ……………………………………………….. 6
2.1.1 Khái niệm về sự gắn kết với tổ chức ……………………………………………… 6
2.1.2 Các thành phần của sự gắn kết với tổ chức …………………………………….. 7
2.1.3 Tầm quan trọng của việc duy trì sự gắn kết của nhân viên ……………….. 9
2.2 Các thuyết liên quan đến sự gắn kết của nhân viên …………………………… 10
2.2.1 Thuyết nhu cầu của Maslow (1943) …………………………………………….. 10
2.2.2 Thuyết bản chất con người của Gregor (1956)………………………………. 12
2.2.3 Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959) ………………………………………. 13
2.2.4 Thuyết công bằng của Adam (1963) ……………………………………………. 14
2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ……………………….. 15
2.3.1 Các nghiên cứu trên thế giới ……………………………………………………….. 15
2.3.2 Các nghiên cứu trong nước …………………………………………………………. 17
2.4 Mô hình nghiên cứu ……………………………………………………………………… 22

2.4.1 Mô hình nghiên cứu được đề xuất ……………………………………………….. 22
2.4.2 Giải thích các biến và giả thuyết nghiên cứu ………………………………… 24
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………………. 30
3.1 Quy trình nghiên cứu ……………………………………………………………………. 30
3.2 Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………………………. 31
3.2.1 Nghiên cứu định tính …………………………………………………………………. 31
3.2.1.1 Thiết kế nghiên cứu định tính …………………………………………………… 31
3.2.1.2 Kết quả nghiên cứu định tính …………………………………………………… 32
3.2.2 Nghiên cứu định lượng ………………………………………………………………. 33
3.2.2.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu định lượng …………………………………………. 33
3.2.2.2 Thiết kế bảng câu hỏi ……………………………………………………………… 35
3.2.2.3 Phương pháp thu thập dữ liệu …………………………………………………… 35
3.3 Xây dựng và mã hóa thang đo ……………………………………………………….. 35
3.3.1 Thang đo về yếu tố thu nhập ………………………………………………………. 36
3.3.2 Thang đo về yếu tố khen thưởng và phúc lợi ………………………………… 36
3.3.3 Thang đo về yếu tố môi trường làm việc ………………………………………. 37
3.3.4 Thang đo về yếu tố đồng nghiệp …………………………………………………. 37
3.3.5 Thang đo về yếu tố người quản lý trực tiếp…………………………………… 38
3.3.6 Thang đo về yếu tố cơ hội thăng tiến …………………………………………… 38
3.3.7 Thang đo về yếu tố văn hóa tổ chức …………………………………………….. 39
3.3.8 Thang đo về sự gắn kết của nhân viên với tổ chức ………………………… 39
3.4 Phương pháp phân tích dữ liệu ………………………………………………………. 40
3.4.1 Phân tích thống kê mô tả ……………………………………………………………. 40
3.4.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha …… 40
3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA ………………………………………………… 41
3.4.4 Kiểm định sự phù hợp mô hình …………………………………………………… 42
Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận …………………………………………. 44
4.1 Tổng quan về đơn vị nghiên cứu ……………………………………………………. 44
4.1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Hùng Cá ………………………………………… 44

4.1.2 Tình hình lao động tại Công ty TNHH Hùng Cá …………………………… 44
4.1.3 Thực trạng tại Công ty TNHH Hùng Cá ………………………………………. 45
4.2 Thống kê mẫu nghiên cứu …………………………………………………………….. 47
4.3 Đánh giá độ tin cậy của thang đo …………………………………………………… 48
4.3.1 Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha ……………….. 48
4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA ………………………………………………… 51
4.3.2.1 Phân tích nhân tố thang đo các biến độc lập ………………………………. 51
4.3.2.2 Phân tích nhân tố thang đo biến phụ thuộc…………………………………. 56
4.4 Phân tích tương quan và hồi quy ……………………………………………………. 57
4.4.1 Phân tích tương quan …………………………………………………………………. 57
4.4.2 Phân tích hồi quy ………………………………………………………………………. 58
4.4.2.1 Kiểm định sự phù hợp của mô hình ………………………………………….. 59
4.4.2.2 Kiểm định phân phối chuẩn ……………………………………………………… 60
4.4.2.3 Kiểm định độc lập giữa các phần dư …………………………………………. 61
4.4.2.4 Kiểm định đa cộng tuyến …………………………………………………………. 62
4.4.2.5 Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu ………………………………………… 62
4.5 Kiểm định sự khác biệt giữa các tổng thể ……………………………………….. 65
4.5.1 Kiểm định sự gắn kết của nhân viên với tổ chức theo Giới tính ………. 65
4.5.2 Kiểm định sự gắn kết của nhân viên với tổ chức theo Độ tuổi ………… 67
4.5.3 Kiểm định sự gắn kết của nhân viên với tổ chức theo Trình độ
học vấn …………………………………………………………………………………………….. 67
4.5.4 Kiểm định sự gắn kết của nhân viên với tổ chức theo Thời gian
làm việc ……………………………………………………………………………………………. 68
4.5.5 Kiểm định sự gắn kết của nhân viên với tổ chức theo Vị trí/cấp bậc … 69
4.5.6 Kiểm định sự gắn kết của nhân viên với tổ chức theo Thu nhập ……… 70
4.6 Thảo luận và so sánh kết quả nghiên cứu ………………………………………… 71
4.6.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu ……………………………………………………… 71
4.6.2 So sánh kết quả nghiên cứu với các nghiên cứu trước ……………………. 74
Chương 5: Kết luận và đề xuất hàm ý quản trị ………………………………………. 79

5.1 Kết luận ………………………………………………………………………………………. 79
5.2 Đề xuất hàm ý quản trị …………………………………………………………………. 80
5.2.1 Nhóm yếu tố “Thu nhập”……………………………………………………………. 80
5.2.2 Nhóm yếu tố “Khen thưởng và phúc lợi” ……………………………………… 82
5.2.3 Nhóm yếu tố “Người quản lý trực tiếp” ……………………………………….. 85
5.2.4 Nhóm yếu tố “Môi trường làm việc” ……………………………………………. 87
5.2.5 Nhóm yếu tố “Đồng nghiệp” ………………………………………………………. 89
5.2.6 Nhóm yếu tố “Văn hóa tổ chức” …………………………………………………. 90
5.2.7 Nhóm yếu tố “Cơ hội thăng tiến” ………………………………………………… 92
5.3 Các hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo ……………… 94
TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………………………………………….. 95
PHỤ LỤC