MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH BẢO
HIỂM 4
1.1 Những vấn đề cơ bản về kinh doanh bảo hiểm 4
1.1.1 Khái quát về bảo hiểm 4
1.1.2 Khái quát về hoạt động kinh doanh bảo hiểm 8
1.2 Chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm 16
1.2.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh bảo hiểm 16
1.2.2 Cơ sở hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp bảo
hiểm 17
1.2.3 Nội dung chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm 18
1.2.4 Những điều kiện cơ bản để thực hiện chiến lược kinh doanh của
doanh nghiệp bảo hiểm 21
1.2.5 Đánh giá và điều chỉnh chiến lược 26
1.3 Chiến lƣợc kinh doanh của một số doanh nghiệp bảo hiểm và
bài học kinh nghiệm 28
1.3.1 Chiến lược kinh doanh của một số doanh nghiệp bảo hiểm 28
1.3.2 Bài học kinh nghiệm 33
CHƯƠNG 2: CHIẾN LƢỢC KINH DOANH BẢO HIỂM CỦA PVI
TRONG THỜI GIAN QUA 37
2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của PVI 37
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của PVI 37
2.1.2 Các nguồn lực của PVI 39
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của PVI 44
2.2 Chiến lƣợc kinh doanh bảo hiểm của PVI trong thời gian qua 51
2.2.1 Cơ sở hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty 51
2.2.2 Nội dung chiến lược kinh doanh của PVI giai đoạn từ 2005-2010 55
2.2.3 Tình hình thực hiện chiến lược kinh doanh giai đoạn 2005-2010 58
2.3 Bài học kinh nghiệm từ chiến lƣợc kinh doanh của PVI giai
đoạn 2005-2010 62
2.3.1 Ưu và nhược điểm chiến lược kinh doanh của PVI giai đoạn 2005
2010 62
2.3.2 Bài học kinh nghiệm 63
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH BẢO HIỂM CỦA PVI ĐẾN NĂM 2015 69
3.1 Bối cảnh xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2011-2015 69
3.1.1 Xu hướng phát triển của thị trường bảo hiểm trong tương lai 69
3.1.2 Cơ hội và thách thức đối với các doanh nghiệp bảo hiểm 71
3.2 Chiến lƣợc kinh doanh của PVI giai đoạn 2011-2015 76
3.2.1 Nội dung chiến lược 76
3.2.2 Giải pháp thực hiện 79
3.3 Giải pháp và kiến nghị để thực hiện hiệu quả chiến lƣợc kinh
doanh của PVI giai đoạn 2011-2015 83
3.3.1 Các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của PVI 84
3.3.2 Một số kiến nghị với Tập đoàn, Hiệp hội bảo hiểm và Nhà nước 91
KẾT LUẬN 93
TÀI LIỆU THAM KHẢO 95
