MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………………..6
Chƣơng 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ……………………..11
1.1. Tổng quan nghiên cứu đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi ………………………11
1.1.1. Những nghiên cứu nước ngoài ……………………………………………………………..11
1.1.2. Những nghiên cứu trong nước ……………………………………………………………..18
1.2. Lý luận về đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão ………..24
1.2.1. Khái niệm giao tiếp ……………………………………………………………………………..24
1.2.2. Các cấu thành của giao tiếp …………………………………………………………………..26
1.2.3. Người cao tuổi …………………………………………………………………………………….30
1.2.4. Trung tâm dưỡng lão ……………………………………………………………………………34
1.2.5. Đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão ở Hà Nội …..37
1.2.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm
dưỡng lão ở Hà Nội ………………………………………………………………………………………41
Tiểu kết chương 1…………………………………………………………………………………………43
Chƣơng 2 : TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ………………………44
2.1. Vài nét về địa bàn và khách thể nghiên cứu……………………………………………….44
2.2. Tổ chức nghiên cứu ………………………………………………………………………………..46
2.2.1. Nghiên cứu lý luận ………………………………………………………………………………46
2.2.2. Nghiên cứu thực tiễn ……………………………………………………………………………47
Tiểu kết chương 2…………………………………………………………………………………………56
Chƣơng 3 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP
CỦA NGƢỜI CAO TUỔI TẠI TRUNG TÂM DƢỠNG LÃO Ở HÀ NỘI ……57
3.1. Thực trạng đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão ở Hà
Nội ……………………………………………………………………………………………………………..57
2
3.1.1. Thực trạng chung về đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm
dưỡng lão ở Hà Nội ………………………………………………………………………………………57
3.1.2. Thực trạng về nhu cầu giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão ở
Hà Nội ………………………………………………………………………………………………………..58
3.1.3. Thực trạng về đối tượng giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão
ở Hà Nội ……………………………………………………………………………………………………..62
3.1.4. Thực trạng về nội dung giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão ở
Hà Nội ………………………………………………………………………………………………………..65
3.1.5. Thực trạng về hình thức giao tiếp của người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão
ở Hà Nội ……………………………………………………………………………………………………..69
3.2. Mối quan hệ giữa đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi ở trung tâm dưỡng lão
tại Hà Nội với một số yếu tố cá nhân và xã hội ………………………………………………..72
3.2.2 Mối tương quan giữa các đặc điểm giao tiếp của người cao tuổi ở trung tâm
dưỡng lão tại Hà Nội với yếu tố mối quan hệ xã hội tại TTDL …………………………..74
Tiểu kết chương 3…………………………………………………………………………………………76
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ……………………………………………………………….77
1. Kết luận …………………………………………………………………………………………………..77
2. Khuyến nghị …………………………………………………………………………………………….78
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………………………………81