MỤC LỤC

MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO/TS 16949:2009
1.1 Tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng
1.2 Hệ thống quản lý chất lượng ISO/TS 16949:2009
1.3 Tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949:2009 trên thực tế trên thế giới và tại Việt Nam
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI NHÀ MÁY TIRE CORD CÔNG TY TNHH HYOSUNG VIỆT NAM
2.1 Giới thiệu về nhà máy Tire cord công ty TNHH Hyosung Việt Nam
2.2 Thực trạng hệ thống quản lý chất lượng tại nhà máy Tire cord công ty TNHH Hyosung Việt Nam
2.3 Đánh giá chunghệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949:2009 tại nhà máy Tire cord công ty TNHH Hyosung Việt Nam
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO/TS 16949:2009 CỦA NHÀ MÁY TIRE CORD CÔNG TY TNHH HYOSUNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015
3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của nhà máy đến năm 2015
3.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng ISO/TS 16949:2009
3.3 Kiến nghị

KẾT LUẬN