MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………………………………………. i
LỜI CẢM ƠN …………………………………………………………………………………………………… ii
MỤC LỤC ……………………………………………………………………………………………………… iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT …………………………………………………………………….. vi
DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ ………………………………………………………………….. vii
PHẦN MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………………………………. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ………………………………………………………………………………….. 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ………………………………………………………………………………………. 3
3. Tổng quan về tình hình nghiên cứu ………………………………………………………………….. 4
4. Câu hỏi nghiên cứu ………………………………………………………………………………………… 5
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ……………………………………………………………………. 6
6. Những đóng góp mới của luận văn ………………………………………………………………….. 6
7. Kết cấu của luận văn ………………………………………………………………………………………. 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ………………………………………………. 8
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ………………………………………. 8
1.1.1 Khái niệm về chất lượng tín dụng ……………………………………………………………….. 8
1.1.2 Vai trò của chất lượng tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng ………………….. 13
1.1.3. Nội dung nghiên cứu chất lượng tín dụng ………………………………………………….. 14
1.1.4 Các biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng ………………………………………………. 20
1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến CLTD ………………………………………………………………..
1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CÁC TCTD KHÁC . 25
1.2.1. Thực tiễn về nâng cao chất lượng tín dụng tại Vietcombank Phố Hiến. ……………
1.2.2. Thực tiễn về nâng cao chất lượng tín dụng tại Techcombank chi nhánh Trần Duy
Hưng ………………………………………………………………………………………………………………….
1.2.3 Thực tiễn về nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng VIB chi nhánh Thái
Nguyên ……………………………………………………………………………………………………………….
1.2.4. Thực tiễn về nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Vietinbank Chi nhánh
Chương Dương ……………………………………………………………………………………………………
1.2.5. Bài học rút ra từ các ngân hàng để vận dụng tại Vietinbank Hưng Yên …………. 31
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI
NHÁNH HƯNG YÊN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ………………………………. 33
2.1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI
NHÁNH HƯNG YÊN ……………………………………………………………………………………… 33
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ……………………………………………………………… 33
2.1.2 Cơ cấu tổ chức ………………………………………………………………………………………… 35
2.2 THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH ……………… 37
2.2.1 Hoạt động huy động vốn ………………………………………………………………………….. 37
2.2.2 Hoạt động cho vay …………………………………………………………………………………… 38
2.2.3. Kết quả hoạt động …………………………………………………………………………………… 43
2.2.4 Hoạt động khác ……………………………………………………………………………………….. 45
2.2.5 Đánh giá chung về tình hình hoạt động của chi nhánh …………………………………. 48
2.3. CÁCH TIẾP CẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ……………………………… 50
2.3.1 Cách tiếp cận ………………………………………………………………………………………….. 50
2.3.2 Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………………………………….. 50
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ……………………………….. 53
3.1 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI VIETINBANK …………………. 53
3.1.1. Tỷ lệ tăng trưởng dư nợ …………………………………………………………………………… 53
3.1.2. Vòng quay vốn tín dụng ………………………………………………………………………….. 53
3.1.3. Tỷ lệ cho vay có bảo đảm bằng tài sản ………………………………………………………. 54
3.1.4. Tỷ lệ nợ xấu …………………………………………………………………………………………… 56
3.1.5. Chỉ Tiêu Nợ Quá Hạn ……………………………………………………………………………… 60
3.1.6. Chỉ tiêu trích lập dự phòng rủi ro tín dụng …………………………………………………. 61
3.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI
VIETINBANK HƯNG YÊN ……………………………………………………………………………. 62
3.2.1 Những thành tựu đạt được ………………………………
3.2.2 Một số tồn tại, hạn chế trong hoạt động nâng cao chất lượng tín dụng tại Vietinbank
Hưng Yên …………………………………………………………….
3.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG DẾN CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI
VIETINBANK HƯNG YÊN ……………………………………………………………………………. 62
3.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAO CLTD TẠI CHI NHÁNH .. 64
3.5. MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG
TẠI VIETINBANK CHI NHÁNH HƯNG YÊN ………………………………………………… 64
3.5.1. Tăng cường hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội bộ trong quản trị rủi ro tín
dụng …………………………………………………………………….
3.5.2. Hoàn thiện công tác quản lý rủi ro ………………….
3.5.3. Quản lý quy trình, chính sách tín dụng chặt chẽ .
3.5.4 Phân tán rủi ro tín dụng thông qua đa dạng hóa phương thức cho vay, đa dạng hóa
khách hàng, đa dạng hóa lĩnh vực đầu tư ………………….
3.5.5 Nâng cao chất lượng cán bộ thẩm định …………….
3.5.6. Thực hiện tốt công tác thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu
3.5.7 Quản trị rủi ro tín dụng …………………………………..
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ …………………………………………………………………………… 82
1. KẾT LUẬN………………………………………………………………………………………………. 82
2. KIẾN NGHỊ ………………………………………………………………………………………………… 82
2.1 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ VÀ CÁC BỘ NGÀNH LIÊN QUAN ……… 82
2.2 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHNN …………………………………………………………………….. 83
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………………………………………. 86