MỤC LỤC

Trang phụ bìa
Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục các bảng
Danh mục các biểu đồ, sơ đồ
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………………..1
1. Lý do chọn đề tài luận văn (tính cấp thiết của đề tài luận văn) …………………………1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn ………………………………………..3
3. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn …………………………………………………………….4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn …………………………………………….5
5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn…………………………..5
6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn ……………………………………………………..6
7. Kết cấu của luận văn ………………………………………………………………………………….7
Chương 1:CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI …………………………………………………………….8
1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường ………………….8
1.1.1. Khái niệm về Ngân hàng thương mại ……………………………………………………8
1.1.2. Vai trò của Ngân hàng thương mại với sự phát triển của nền kinh tế ………..9
1.1.3. Các nghiệp vụ cơ bản của Ngân hàng thương mại ………………………………..11
1.1.4. Nguồn vốn và nghiệp vụ huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của
Ngân hàng thương mại……………………………………………………………………………….12
1.2. Nguồn vốn tiền gửi và vai trò của nguồn vốn tiền gửi ………………………………..14
1.2.1. Khái niệm nguồn vốn tiền gửi (VTG) …………………………………………………14
1.2.2. Các loại hình tiền gửi ………………………………………………………………………..14
1.2.3. Vai trò của nguồn vốn tiền gửi …………………………………………………………..17
1.3. Các nhân tố tác động đến hoạt động huy động nguồn vốn tiền gửi ……………….19
1.3.1. Nhân tố chủ quan ……………………………………………………………………………..19
1.3.2. Nhân tố khách quan ………………………………………………………………………….23
1.4. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả huy động nguồn vốn tiền gửi của Ngân hàng
thương mại ………………………………………………………………………………………………….24
1.4.1. Khái niệm ………………………………………………………………………………………..24
1.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn tiền gửi …………………………..25
1.5. Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi của một số ngân hàng trên thế giới và trong
nước, bài học cho BIDV ……………………………………………………………………………….33
1.5.1. Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi của một số ngân hàng trên thế giới….33
1.5.2. Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi của một số Ngân hàng thương mại
trong nước ………………………………………………………………………………………………..34
1.5.3. Bài học kinh nghiệm cho BIDV …………………………………………………………37
Tóm tắt chương 1 ……………………………………………………………………………………….39
Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT
NAM CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ ……………………………………………………40
2.1. Giới thiệu về ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam –
Chi nhánh Thừa Thiên Huế ……………………………………………………………………………40
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư
và Phát triển Việt Nam ………………………………………………………………………………40
2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư
và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Thừa Thiên Huế (gọi tắt là BIDV Huế) …….41
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển
Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế ……………………………………………………….42
2.1.4. Môi trường hoạt động kinh doanh của Chi nhánh …………………………………45
2.1.5. Kết quả hoạt động của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển
Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2014 – 2016 ………………………48
2.2. Thực trạng và hiệu quả công tác huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương
mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế ………….60
2.2.1. Chiến lược huy động vốn tiền gửi của ngân hàng …………………………………60
2.2.2. Quy mô huy động vốn tiền gửi và tốc độ tăng trưởng vốn tiền gửi …………61
2.2.3. Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi …………………………………………………………………63
2.2.4. Hiệu quả huy động vốn tiền gửi của BIDV Thừa Thiên Huế………………….74
2.3. Đánh giá hiệu quả công tác huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ
phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế …………………….84
2.3.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân …………………………………………….84
2.3.2. Những mặt còn hạn chế và nguyên nhân ……………………………………………..87
Tóm tắt chương 2 ……………………………………………………………………………………….88
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN
TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ
PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ……………………89
3.1. Định hướng phát triển chung đến năm 2020 với tầm nhìn năm 2030 của BIDV
…………………………………………………………………………………………………………………..89
3.2. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh chung của Ngân hàng thương mại
cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế ………………..91
3.3. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi của Ngân hàng thương
mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế ………….94
3.4. Các giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương
mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế ………….95
3.4.1. Nâng cao tính chủ động trong công tác huy động vốn tiền gửi để phát triển
nguồn vốn ………………………………………………………………………………………………..96
3.4.2. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các hình thức huy động vốn tiền gửi,
đặc biệt là nguồn vốn trung – dài hạn …………………………………………………………..97
3.4.3. Tăng cường hoạt động chiến lược marketing ……………………………………….99
3.4.4. Xây dựng chính sách khách hàng ……………………………………………………..102
3.4.5. Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên ngân
hàng ……………………………………………………………………………………………………….103
3.4.6. Nâng cao chất lượng dịch vụ ……………………………………………………………105
3.5. Một số kiến nghị…………………………………………………………………………………..106
3.5.1. Kiến nghị đối với Chính phủ ……………………………………………………………106
3.5.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước (NHNN)……………………………….107
3.5.3. Kiến nghị đối với chính quyền địa phương ………………………………………..109
3.5.4. Kiến nghị đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt
Nam ……………………………………………………………………………………………………….109
Tóm tắt chương 3 ……………………………………………………………………………………..111
KẾT LUẬN ………………………………………………………………………………………………112
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………….114