MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………………………………….. i
LỜI CẢM ƠN ………………………………………………………………………………………………. ii
MỤC LỤC ………………………………………………………………………………………………….. iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT …………………………………………………………………. v
DANH MỤC CÁC BẢNG …………………………………………………………………………….. vi
DANH MỤC CÁC HÌNH …………………………………………………………………………….. vii
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………………… 1
CHƯƠNG 1 …………………………………………………………………………………………………. 6
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ……………………… 6
NHÂN LỰC …………………………………………………………………………………………………. 6
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC ……………………… 6
1.1.1. Khái niệm về đào tạo nhân lực ……………………………………………………………….. 6
1.1.2. Đặc điểm về nhân lực trong khu vực hành chính………………………………………. 7
1.1.3. Vai trò của công tác đào tạo nhân lực ……………………………………………………… 8
1.1.4. Nội dung công tác đào tạo nhân lực ………………………………………………………… 9
1.1.5. Hình thức đào tạo nhân lực ………………………………………………………………….. 15
1.1.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực ………………………………. 20
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NỀN
HÀNH CHÍNH ……………………………………………………………………………………………. 24
1.2.1. Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực của ngành thuế Malaysia ……………….. 24
1.2.2. Kinh nghiệm các địa phương trong nước ……………………………………………….. 28
1.2.3. Một số bài học kinh nghiệm rút ra về đào tạo nhân lực cho Cục thuế tỉnh Hải
Dương ………………………………………………………………………………………………………… 32
CHƯƠNG 2 ……………………………………………………………………………………………….. 34
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC ………….. 34
TẠI CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƯƠNG …………………………………………………………… 34
2.1. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU …………………………………………………… 34
2.1.1. Điều kiện tự nhiên ………………………………………………………………………………. 34
2.1.2. Điều kiện về kinh tế xã hội ………………………………………………………………….. 34
2.1.3. Điều kiện về nguồn lực phát triển …………………………………………………………. 34
2.1.4. Đánh giá chung về đặc điểm địa bàn nghiên cứu ……………………………………. 35
2.2. GIỚI THIỆU VỀ CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƯƠNG ………………………………….. 35
2.2.1. Giới thiệu chung về Cục thuế tỉnh Hải Dương ……………………………………….. 35
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của Cục Thuế tỉnh Hải Dương ………………………………. 36
2.2.3. Bộ máy tổ chức của Cục Thuế tỉnh Hải Dương ………………………………………. 39
2.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ……………………………………………………………. 41
2.3.1. Phương pháp tiếp cận nghiên cứu …………………………………………………………. 41
2.3.2. Các phương pháp nghiên cứu cụ thể đã sử dụng …………………………………….. 42
CHƯƠNG 3 ……………………………………………………………………………………………….. 45
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀO THẢO LUẬN …………………………………………….. 45
3.1. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CỤC THUẾ
HẢI DƯƠNG ……………………………………………………………………………………………… 45
3.1.1. Thực trạng về nhân lực của Cục thuế Tỉnh Hải Dương ……………………………. 45
3.1.2. Thực trạng về đào tạo nhân lực tại Cục Thuế tỉnh Hải Dương ………………….. 50
3.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI
CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƯƠNG………………………………………………………………….. 66
3.2.1. Các yếu tố khách quan ………………………………………………………………………… 66
3.2.2. Các yếu tố chủ quan ……………………………………………………………………………. 67
3.3. ĐÁNH GIA VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CỤC THUẾ TỈNH
HẢI DƯƠNG ……………………………………………………………………………………………… 68
3.3.1. Những mặt đạt được về đào tạo nhân lực của Cục thuế tỉnh Hải Dương ……. 68
3.3.2. Các tồn tại hạn chế ……………………………………………………………………………… 68
3.4. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO
TẠO NHÂN LỰC TẠI CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƯƠNG ……………………………….. 69
3.4.1. Định hướng về công tác đào tạo nhân lực trong thời gian tới ……………………. 69
3.3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Cục thuế tỉnh Hải
Dương ………………………………………………………………………………………………………… 72
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………………………………………….. 81
1. Kết luận ………………………………………………………………………………………………….. 81
2. Kiến nghị ………………………………………………………………………………………………… 82
TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………………………….. 83
PHỤ LỤC …………………………………………………………………………………………………… 85