MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN …………………………………………………………………………………………. i
LỜI CẢM ƠN ……………………………………………………………………………………………… ii
MỤC LỤC ………………………………………………………………………………………………….. iii
DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU…………………………………………………………………….. vii
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ ………………………………………………….. ix
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………………… 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ……………………………………………………………………………………. 1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan ……………………………………………. 2
3. Mục tiêu nghiên cứu …………………………………………………………………………………………. 4
4. Câu hỏi nghiên cứu …………………………………………………………………………………………… 5
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ……………………………………………………………………… 5
6. Kết cấu của luận văn …………………………………………………………………………………………. 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
TRONG BỆNH VIỆN ……………………………………………………………………………………. 7
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG BỆNH VIỆN ……………. 7
1.1.1. Khái niệm quản trị nhân lực ………………………………………………………………………… 7
1.1.2. Vai trò quản trị nhân lực ……………………………………………………………………………. 10
1.1.3. Những nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong bệnh viện …………………… 11
1.1.4. Nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực trong bệnh viện ………………. 20
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ
GIỚI …………………………………………………………………………………………………………………… 26
1.2.1. Kinh nghiệm quản trị nhân lực của một số bệnh viện trên thế giới …………….. 26
1.2.2. Kinh nghiệm quản trị nhân lực của một số bệnh viện tại Việt Nam ……………. 28
1.2.3. Một số bài học kinh nghiệm có thể vận dụng trong công tác quản trị nhân lực
tại bệnh viện ở Việt Nam ……………………………………………………………………………… 31
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ……………………………………………… 33
2.1. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU ………………………………………………. 33
2.1.1. Đặc điểm chung của tỉnh Hải Dương …………………………………………………………. 33
2.1.2. Đặc điểm Bệnh viện Nhi Hải Dương …………………………………………………………. 35
2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CHỈ TIÊU NGHIÊN CỨU ……………….. 49
2.2.1. Phương pháp tiếp cận trong nghiên cứu …………………………………………………….. 49
2.2.2. Phương pháp nghiên cứu …………………………………………………………………………… 49
2.2.3. Các chỉ tiêu phân tích ………………………………………………………………………………… 51
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ……………………………. 52
3.1. TÌNH HÌNH CHUNG VỀ CÁN BỘ, NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN NHI
HẢI DƯƠNG ……………………………………………………………………………………………………… 52
3.1.1. Thực trạng cán bộ, nhân viên theo trình độ chuyên môn ……………………………. 52
3.1.2. Thực trạng cán bộ, nhân viên theo giới tính ……………………………………………….. 57
3.1.3. Thực trạng cán bộ, nhân viên theo độ tuổi …………………………………………………. 58
3.1.4. Thực trạng cán bộ, nhân viên theo thâm niên công tác ………………………………. 59
3.1.5. Tình hình biến động nhân lực từ năm 2014 đến năm 2016 …………………………. 60
3.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN NHI
HẢI DƯƠNG ……………………………………………………………………………………………………… 61
3.2.1. Thực trạng công tác thu hút nhân lực …………………………………………………………. 61
3.2.2. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển ………………………………………………….. 71
3.2.3. Thực trạng công tác duy trì và phát triển ……………………………………………………. 78
3.3. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI BỆNH VIỆN NHI HẢI DƯƠNG ………………………………………………………………… 86
3.3.1. Các nhân tố bên trong ……………………………………………………………………………….. 86
3.3.2. Các yếu tố bên ngoài …………………………………………………………………………………. 88
3.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH
VIỆN NHI HẢI DƯƠNG ……………………………………………………………………………………. 90
3.4.1. Những mặt đạt được trong công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Nhi Hải
Dương ………………………………………………………………………………………………………………… 90
3.4.2. Những tồn tại và nguyên nhân …………………………………………………………………… 92
3.5. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN NHI HẢI DƯƠNG ……………………………………………. 94
3.5.1. Định hướng phát triển của Bệnh viện Nhi Hải Dương ……………………………….. 94
3.5.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Nhi Hải
Dương ………………………………………………………………………………………………………………… 96
3.5.3. Giải pháp hỗ trợ ………………………………………………………………………………………. 106
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………………………………………… 108
1. KẾT LUẬN …………………………………………………………………………………………………… 108
2. KIẾN NGHỊ ………………………………………………………………………………………………….. 109
2.1. Đối với Nhà nước, Bộ Y tế Phối hợp với các Bộ ngành có liên quan: ………… 109
2.2. Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Hải Dương, Sở Nội vụ, Sở Y tế: ………………… 109
2.3. Đối với Bệnh viện Nhi Hải Dương ………………………………………………………… 110
TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………………………… 111
PHỤ LỤC