MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ……………………………………………………………………………………………… i
LỜI CẢM ƠN ………………………………………………………………………………………………….. ii
DANH MỤC CÁC BẢNG ………………………………………………………………………………….v
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT ………………………………… vi
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ……………………………..4
1.1 Khái niệm cơ bản về quản trị nhân lực ……………………………………………………………4
1.2 Vai trò, chức năng chủ yếu của QTNL ……………………………………………………………6
1.2.1 Nhóm chức năng thu hút nhân lực ……………………………………………………………….7
1.2.2 Nhóm chức năng đào tạo – phát triển nhân lực ………………………………………………9
1.2.3 Nhóm chức năng đãi ngộ nhân lực …………………………………………………………… 10
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác QTNL…………………………………………………… 14
1.3.1 Yếu tố môi trường bên ngoài …………………………………………………………………… 14
1.3.2 Yếu tố môi trường bên trong ……………………………………………………………………. 14
1.4 Tóm tắt chương 1 ………………………………………………………………………………………. 15
CHƯƠNG 2:PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QTNL TẠI CƠ QUAN
QUẬN KIẾN AN, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG ………………………………………………… 16
2.1 Khái quát về quận Kiến An ………………………………………………………………………… 16
2.2 Cơ cấu tổ chức và đặc điểm lao động tại cơ quan quận Kiến An ……………………. 20
2.3 Phân tích thực trạng QTNL tại cơ quan Quận Kiến An …………………………………. 22
2.3.1 Đánh giá, phân tích tình hình nhân lực tại cơ quan Quận ……………………………. 22
2.3.2 Thực trạng quản lý nhân lực tại cơ quan quận Kiến An ………………………………. 27
2.3.3 Những ưu điểm và hạn chế và nguyên nhân …………………………………………….. 36
2.4 Tóm tắt chương 2 ………………………………………………………………………………………. 39
CHƯƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN
LỰC TẠI CƠ QUAN QUẬN KIẾN AN, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG ……………….. 41
3.1 Phương hướng phát triển của Quận Kiến An trong thời gian tới …………………….. 41
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác QTNL tại cơ quan Quận ………………………. 42
3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác thu hút và bố trí nhân lực ………………………… 42
3.2.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CBCNV ………… 47
3.2.3 Giải pháp 3: Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật đối với CBCNV
quận ……………………………………………………………………………………………………………. 49
3.2.4 Giải pháp 4: Hoàn thiện công tác ứng dụng CNTT và các hoạt động quan tâm
đến đời sống người lao động ……………………………………………………………………………. 51
3.2.5 Giải pháp 5: Hoàn thiện công tác đề bạt CBCNV trẻ, có đức có tài ……………… 53
3.2.6 Giải pháp 6: Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức ………………………. 55
3.3 Tóm tắt chương 3 ………………………………………………………………………………………. 58
KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………………………. 59