MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN………………………………………………………………………………………….i
LỜI CẢM ƠN………………………………………………………………………………………………ii
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN…………………………………………………………………………….iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT………………………………………………………………..iv
MỤC LỤC…………………………………………………………………………………………………….v
DANH MỤC BẢNG…………………………………………………………………………………..viii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ……………………………………………………………………ix
ĐẶT VẤN ĐỀ……………………………………………………………………………………………….1
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI………………………………………………………………..1
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU…………………………………………………………………………2
3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU………………………………………………..2
4.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU………………………………………………………………….3
PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU…………………………………………………………….5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG
VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI………………………………………………………5
1.1. Các vấn đề cơ bản về ngân hàng thương mại……………………………………………..5
1.1.2. Khái niệm và đặc điểm huy động vốn………………………………………………………7
1.1.3. Vai trò của huy động vốn……………………………………………………………………….8
1.1.4. Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại…………………………..12
1.2.các chỉ tiêu đánh giá về huy động vốn của Ngân hàng thương mại………………17
1.2.1. Các chỉ tiêu đánh giá khả năng, hiệu quả việc huy động vốn tại Ngân hàng
thương mại………………………………………………………………………………………………….17
1.2.2. Sự phù hợp giữa huy động và sử dụng vốn……………………………………………..22
1.3. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI TRONG NƯỚC VÀ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG BÌNH……….23
1.3.1. Thực trạng và xu hướng phát triển hoạt động huy động vốn của ngân hàng
thương mại trong nước………………………………………………………………………………….23
1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn của NHTM……………………………..25
1.4 KINH NGHIỆM HUY ĐỘNG VỐN TẠI MỘT SỐ NGÂN HÀNG VÀ BÀI
HỌC ĐỐI VỚI BIDV CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH……………………………………….30
1.4.1Kinh nghiệm huy động vốn của một số ngân hàng trên thế giới………………..30
1.4.2 Những kinh nghiệm trong công tác huy động vốn của một số NHTM trên địa
bàn tỉnh Quảng Bình…………………………………………………………………………………….32
1.5Bài học kinh nghiệm cho ngân hàng BIDV, chi nhánh Quảng Bình……………..34
Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI
NHÁNH QUẢNG BÌNH………………………………………………………………………………36
2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh
Quảng Bình…………………………………………………………………………………………………36
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển…………………………………………………………….36
2.1.2. Sơ đồ tổ chức bộ máy…………………………………………………………………………..38
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh……………………………………………………………….40
2.2. Thực trạng công tác huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và
Phát triển Việt Nam chi nhánh Quảng Bình…………………………………………………….49
2.2.1. Đánh giá chỉ tiêu quy mô huy động vốn thông qua tốc độ tăng trưởng huy
động vốn……………………………………………………………………………………………………..49
2.2.2. Đánh giá cơ cấu huy động vốn………………………………………………………………51
2.2.3. Đánh giá thị phần phát triển huy động vốn trên địa bàn……………………………57
2.2.4. Đánh giá tính cân đối giữa việc huy động vốn và sử dụng vốn………………….60
2.2.5. Đánh giá hiệu quả từ công tác huy động vốn…………………………………………..61
2.3. Đánh giá công tác huy động vốn tại BIDV chi nhánh Quảng Bình qua điều tra
khách hàng…………………………………………………………………………………………………..63
2.3.1. Thống kê mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu……………………………………………..63
…………………………………………………………………………………………………………………..63
2.3.2. Phân tích Cronbach’s Alpha………………………………………………………………….67
2.3.2.Phân tích nhân tố khám phá EFA…………………………………………………………..69
2.3.3. Kiểm định hệsốtương quan Pearson’s…………………………………………………..74
2.3.4.Phân tích hồi quy…………………………………………………………………………………75
2.3.5.Thảo luận kết quả phân tích hồi quy………………………………………………………77
CHƯƠNG 3 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG
VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
VIỆT NAM-CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH…………………………………………………..79
3.1.Định hướng công tác huy động vốn trong thời gian tới của Ngân hàng Thương mại
Cổ phần Đầu Tư và Phát triển Việt Nam–Chi nhánh Quảng Bình………………………..79
3.2.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại
Cổ phần Đầu Tư và Phát triển Việt Nam–Chi nhánh Quảng Bình………………………….82
3.2.1.Giải pháp về hoạch định và thực hiện chiến lượcHuyđộng vốn……………….82
3.2.2. Giải pháp huy động vốn thông qua áp dụng hiệu quả các chính sách chăm sóc
khách hàng…………………………………………………………………………………………………..85
3.3.3. Giải pháp liên quan đến chính sách marketing………………………………………..89
3.3.4. Giải pháp mở rộng huy động vốn thông qua phát triển hiệu quả mạng lưới
Phòng giao dịch……………………………………………………………………………………………90
3.3.5. Giải pháp mở rộng huy động vốn liên quan đến lãi suất huy động…………….91
3.3.6. Giải pháp phát triển các dịch vụ Ngân hàng hỗ trợ cho việc mở rộng huy động
vốn……………………………………………………………………………………………………………..92
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………………………….94
I. KẾT LUẬN………………………………………………………………………………………………94
II. KIẾN NGHỊ…………………………………………………………………………………………….95
2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước………………………………………………………….95
2.2. Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam…………………96
2.3 Kiến nghị với chính quyền địa phương………………………………………………………97
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………………98
PHỤ LỤC……………………………………………………………………………………………………99
QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG
BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG
NHẬN XÉT PHẢN BIỆN 1 + 2
BẢN GIẢI TRÌNH LUẬN VĂN
XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN