Dịch vụ – Du lịch
Luận án Đại học: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Hoàng Tuấn – Huế - Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Hoàng Tuấn – Huế
MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU VÀ PHỤ LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý do chọn đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ...
Luận án Đại học: Đánh giá của khách quốc tế về chất lượng dịch vụ tour Huế – Đà Nẵng – Hội An do chi nhánh Vidotour Huế thực hiện - Đánh giá của khách quốc tế về chất lượng dịch vụ tour Huế – Đà Nẵng – Hội An do chi nhánh Vidotour Huế thực hiện
MỤC LỤC Lời cảm ơn Bảng quy ước viết tắt Danh mục các bảng, biểu Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu của đề tài 3. Phạm vi nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu 4.1. Phương pháp...
Luận án Đại học: Giải pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút khách du lịch quốc tế của di sản Văn hóa Phi vật thể Nhã nhạc Cung đình Huế - Giải pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút khách du lịch quốc tế của di sản Văn hóa Phi vật thể Nhã nhạc Cung đình Huế
MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Tính cấp thiết của đề tài. 2. Mục tiêu nghiên cứu. 2.1 Mục tiêu chung. 2.2 Mục tiêu cụ thể. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 4. Phương pháp nghiên cứu. 4.1 Phương pháp duy...
Luận án Đại học: Phân tích tình hình khai thác thị trường khách du lịch Châu Âu đến Thừa Thiên Huế giai đoạn 2008 – 2010 - Phân tích tình hình khai thác thị trường khách du lịch Châu Âu đến Thừa Thiên Huế giai đoạn 2008 - 2010
MỤC LỤC PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý do chọn đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu 5 Kết cấu đề tài PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...
Luận án Đại học: Một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa An Khang - Một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa An Khang
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHĂM SÓC KH TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Y Tế 1.1.1 Dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ Y Tế 1.1.2.1 Khái niệm 1.1.2.2...
Luận án Đại học: Hoạt động logistics trong dịch vụ kho tại công ty TNHH một thành viên ICD Tân Cảng Sóng Thần - Hoạt động logistics trong dịch vụ kho tại công ty TNHH một thành viên ICD Tân Cảng Sóng Thần
LỜI MỞ ĐẦU Cơ chế thị trường và xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế, đặc biệt trong giai đoạn Việt Nam gia nhập AFTA, WTO, …Các hoạt động dịch vụ được coi là một trong những yếu tố cạnh tranh của bất cứ...
Luận án Đại học: Giải pháp phát triển ngành du lịch Lâm Đồng đến năm 2020 - Giải pháp phát triển ngành du lịch Lâm Đồng đến năm 2020
MỤC LỤC Chương 1: LÝ THUYẾT VỀ DU LỊCH? TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH? TẠI SAO PHẢI NÂNG TẦM DU LỊCH LÂM ĐỒNG? 1.1. Tổng quan về du lịch 1.1.1. Các khái niệm cơ bản 1.1.1.1. Du lịch 1.1.1.2. Khách du lịch quốc tế 1.1.1.3....
Luận án Đại học: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng ở khách sạn GRAND Sài Gòn - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng ở khách sạn GRAND Sài Gòn
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài 4. Phương pháp nghiên cứu 5. Kết cấu đề tài...
Luận án Đại học: Thực trạng công việc đón tiếp khách tại nhà hàng Hoa Mai và Rooftop Garden Bar thuộc khách sạn Rex SaiGon - Thực trạng công việc đón tiếp khách tại nhà hàng Hoa Mai và Rooftop Garden Bar thuộc khách sạn Rex SaiGon
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH NỘI DUNG CHÍNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG VIỆC ĐÓN TIẾP KHÁCH...
Luận án Đại học: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng ở khách sạn SIGNATURE BOUTIQE - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng ở khách sạn SIGNATURE BOUTIQE
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÕNG 1.1 Các khái niệm liên quan đến chất lượng dịch vụ 1.1.1 Khái niệm về chất lượng 1.1.2 Khái niệm về chất lượng dịch vụ 1.1.2.1 Khái niệm...
Luận án Đại học: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Kỳ Hòa 2 - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Kỳ Hòa 2
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH NHÀ HÀNG 1.1.1 Khái niệm nhà hàng và kinh doanh nhà hàng 1.1.2 Đặc điểm về kinh doanh nhà...
Luận án Đại học: Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Đệ Nhất - Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Đệ Nhất
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN: 1.1 Một số lý luận về kinh doanh khách sạn và bộ phận Housekeeping trong khách sạn 1.1.1 Kinh doanh khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 1.1.1.2 Đặc điểm của...
Luận án Đại học: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty du lịch Đất Việt - Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty du lịch Đất Việt
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH DU LỊCH LỮ HÀNH 1.1. Khái niệm lữ hành và phân loại kinh doanh lữ hành 1.1.1. Một số khái niệm về lữ hành 1.1.1.1. Lữ hành 1.1.1.2. Kinh doanh lữ...
Luận án Đại học: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại trung tâm dịch vụ du lịch SANDACO - Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại trung tâm dịch vụ du lịch SANDACO
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH 1.1. Những vấn đề lý luận cơ bản trong kinh doanh lữ hành 1.1.1. Khái niệm kinh doanh lữ hành 1.1.2. Định nghĩa doanh nghiệp lữ hành...
Luận án Đại học: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn OSCAR Sài Gòn - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn OSCAR Sài Gòn
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẨU CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Các loại hình khách sạn 1.1.1. Khái niệm về ngành kinh doanh khách sạn 1.1.2. Phân loại khách sạn 1.1.3. Lễ tân tại khách sạn 1.1.3.1. Khái niệm 1.1.3.2. Đặc điểm 1.1.3.3. Đặc điểm...
Luận án Đại học: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng khách sạn Mayflower - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng khách sạn Mayflower
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG 1.1. Cơ sở lý luận về kinh doanh nhà hàng trong khách sạn. 1.1.1 Khái niệm nhà hàng trong khách sạn 1.1.2 Vị trí, chức năng và...
Luận án Đại học: Thực trạng về mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng Dịch vụ tại Resort Sao Việt - Thực trạng về mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng Dịch vụ tại Resort Sao Việt
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Khái niệm về kinh doanh khách sạn 1.2. Khái niệm về Resort 1.3. Tâm lý khách du lịch 1.4. Chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn 1.4.1. Khái niệm chất...
Luận án Đại học: Analysis of transit travel demand change for bus-only mode in U.S. metropolitan statistical areas between 2000 and 2010 using two-stage least squares regression - Analysis of transit travel demand change for bus-only mode in U.S. metropolitan statistical areas between 2000 and 2010 using two-stage least squares regression
Table of Contents Abstract Acknowledgements Table of Contents List of Tables List of Figures List of Abbreviations List of Symbols 1 Introduction 1.1 Background 1.2 Statement of the Problem 1.3 Rational of the Research 1.4 Objectives of the Research 1.4.1 General Objective 1.4.2 Specific Objective...
Luận án Đại học: Bảo tàng Hải Phòng trong phát triển du lịch thành phố - Bảo tàng Hải Phòng trong phát triển du lịch thành phố
Du lịch Việt Nam trong những năm gần đây đã từng bước vươn lên góp phần xứng đáng trong tăng trưởng kinh tế hàng năm và có vị trí quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế, xã hội của nước ta. Nếu như...
Luận án Đại học: Ứng dụng mô hình HOLSAT để đo lường chất lượng dịch vụ du lịch ở Thừa Thiên Huế - Ứng dụng mô hình HOLSAT để đo lường chất lượng dịch vụ du lịch ở Thừa Thiên Huế
MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu 2.1. Mục tiêu nghiên cứu 2.2. Đối tượng nghiên cứu 3. Phương pháp nghiên cứu 4. Phạm vi nghiên cứu PHẦN II: NỘI DUNG...