MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA DOANH NGHIỆP 16
1.1. Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ………………… 16
1.2. Ý nghĩa và nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .. 19
1.2.1. Ý nghĩa ……………………………………………………………………………………… 20
1.2.2. Nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp …………….. 20
1.3. Các phương pháp phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp…….. 21
1.3.1. Phương pháp so sánh …………………………………………………………………… 22
1.3.2. Phương pháp loại trừ …………………………………………………………………… 22
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng …………………………………………………………………… 23
1.4.1. Môi trường vi mô của doanh nghiệp ……………………………………………… 23
1.4.2. Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp ……………………………………………… 26
1.5. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ……………………………………….. 29
1.5.1. Yêu cầu đối với chỉ tiêu ………………………………………………………………. 29
1.5.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh …………………………………….. 30
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH
DOANH CỦA VNPT HẢI PHÒNG TỪ NĂM 2013 – NĂM 2016 36
2.1. Quá trình hình thành và phát triển của VNPT Hải Phòng …………………… 36
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ của VNPT Hải Phòng ………………………………….. 36
2.1.2. Công nghệ sử dụng ……………………………………………………………………… 38
2.1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức của VNPT Hải Phòng …………………………………. 40
2.2. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT Hải Phòng thời gian
gần đây ………………………………………………………………………………………………. 40
2.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của VNPT Hải Phòng ……………………… 40
2.2.2. Thuận lợi và khó khăn …………………………………………………………………. 43
2.3. Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh của VNPT Hải Phòng thời gian qua 45
2.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp của doanh
nghiệp …………………………………………………………………………………………………. 45
2.3.2. Phân tích các chỉ tiêu sử dụng tài sản ……………………………………………. 47
2.3.3. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu ……………………………………. 53
2.3.4. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí ……………………………………………….. 56
2.3.5. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động…………………………………………….. 59
2.3.6. Phân tích một số chỉ tiêu tài chính………………………………………………… 66
2.4. Đánh giá hiệu quả kinh doanh tại VNPT Hải Phòng …………………………. 72
2.4.1. Những kết quả đạt được ………………………………………………………………. 72
2.4.2. Hạn chế ……………………………………………………………………………………… 74
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH
DOANH TẠI VNPT HẢI PHÒNG TRONG THỜI GIAN TỚI 77
3.1. Định hướng phát triển của VNPT Hải Phòng trong thời gian tới …………. 77
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh chp VNPT Hải
Phòng thời gian tới ………………………………………………………………………………. 78
3.2.1. Quản lý và sử dụng chi phí hợp lý ………………………………………………… 78
3.2.2.Biện pháp gia tăng doanh thu ………………………………………………………… 82
3.2.3. Một số giải pháp khác …………………………………………………………………. 84
KẾT LUẬN 95