MỤC LỤC

MỞ ĐẦU …………………………………………………………………………………………………….. 1
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MỘT TỔ CHỨC ………………………………………………… 6
1.1. Những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng nguồn nhân lực …………………………. 6
1.2. Khái quát nhân lực hải quan và chất lượng nguồn nhân lực cán bộ công
chức ngành hải quan …………………………………………………………………………………….. 20
1.3. Cơ sở thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức……………… 21
Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CỤC ĐIỀU TRA CHỐNG BUÔN LẬU – TỔNG CỤC HẢI QUAN …………….. 27
2.1. Khái quát về Cục Điều tra chống buôn lậu – Tổng cục Hải quan ………………… 27
2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu –
TCHQ ………………………………………………………………………………………………………… 36
2.3. Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống
buôn lậu – TCHQ ………………………………………………………………………………………… 43
2.4. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra
chống buôn lậu – TCHQ ………………………………………………………………………………. 50
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CỤC ĐIỀU TRA CHỐNG BUÔN LẬU …………………………… 59
3.1. Yêu cầu và mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra
chống buôn lậu – TCHQ ………………………………………………………………………………. 59
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra
chống buôn lậu – TCHQ ………………………………………………………………………………. 61
KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………………….. 72
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………………………………… 73