MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN …………………………………………………………………………………………. i
LỜI CẢM ƠN …………………………………………………………………………………………….. ii
MỤC LỤC …………………………………………………………………………………………………. iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT …………………………………………………………………. v
DANH MỤC CÁC BẢNG …………………………………………………………………………… .vi
DANH MỤC CÁC BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH …………………………………………………. vii
LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………….
1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài ……………………………………………………………. 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài …………………………………………………………. 1
3. Mục tiêu nghiên cứu …………………………………………………………………………………. 3
4. Đối tượng, phạm vi và câu hỏi nghiên cứu ……………………………………………………. 4
5. Những đóng góp mới của luận văn ……………………………………………………………… 4
6. Kết cấu của luận văn …………………………………………………………………………………. 4
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN …………………………………………. 6
1.1. Các vấn về chung về bảo hiểm phi nhân thọ ……………………………………………. 6
1.1.1. Bảo hiểm và bảo hiểm phi nhân thọ ……………………………………………………….. 6
1.1.2. Phân loại bảo hiểm phi nhân thọ ………………………………………………………….. 11
1.1.3. Vai trò của bảo hiểm phi nhân thọ…………………………………………………………. 15
1.2. Hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ …………………………………………. 16
1.2.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh …………………………………………………………….. 16
1.2.2. Ý nghĩa và sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh… …………………………. 24
1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm
phi nhân thọ….. …………………………………………………………………………………………. 27
1.3. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ, bài học
rút ra cho Công ty bảo hiểm BIDV Hải Dương ……………………………………………. 29
1.3.1. Kinh nghiệm của bảo hiểm một số địa phương ………………………………………. 29
1.3.2. Bài học rút ra cho Công ty bảo hiểm BIDV Hải Dương …………………………… 33
CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN VỀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG
PHÁP NGHIÊN CỨU……………………………………………………………………………….. 35
2.1. Tổng quan về Công Ty Bảo Hiểm BIDV Hải Dương ……………………………… 35
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ……………………………………………………………. 35
2.1.2. Đặc điểm tổ chức bộ máy hoạt động ……………………………………………………… 36
2.1.3. Đặc điểm về thị trường kinh doanh ………………………………………………………… 37
2.1.4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh ……………………………………………………………. 41
2.2. Phương pháp và các chỉ tiêu nghiên cứu …………………………………………………. 42
2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp …………………………………………………… 42
2.2.2. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu ……………………………………………………. 42
2.2.3. Các chỉ tiêu nghiên cứu ……………………………………………………………………… 44
CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN………………………….. 49
3.1. Thực trạng hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Công Ty Bảo
Hiểm BIDV Hải Dương.. ………………………………………………………………………….. 49
3.1.1. Thực trạng doanh thu và tốc độ tăng trưởng doanh thu …………………………. …49
3.1.2. Thực trạng khả năng sinh lời ………………………………………………………………. 53
3.1.3. Thực trạng năng lực hoạt động ……………………………………………………………… 57
3.1.4. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng tới nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi
nhân thọ……………………………………………………………………………………………………. 60
3.2. Đánh giá hiệu quả kinh doanh tại Công Ty Bảo Hiểm BIDV Hải Dương …….. 60
3.2.1. Các kết quả ………………………………………………………………………………………. 60
3.2.2. Những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế ………………………………………….. 61
3.3. Mục tiêu kinh doanh và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm
phi nhân thọ tại Công Ty Bảo hiểm BIDV Hải Dương …………………………………. 62
3.3.1. Mục tiêu, phương hướng kinh doanh ……………………………………………………. 62
3.3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quản kinh doanh bào hiểm phi nhân thọ tại Công
Ty Bảo hiểm BIDV Hải Dương ……………………………………………………………………. 64
KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………………… 82
TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………………………. 83