MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………….. 1
CHƯƠNG 1:NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
1.1. Khái niệm ………………………………………………………………………………………… 9
1.2. Đặc điểm của hợp đồng điện tử ………………………………………………………. 11
1.3. Vai trò của hợp đồng điện tử ………………………………………………………….. 15
1.4. So sánh hợp đồng điện tử và hợp đồng truyền thống ……………………….. 18
1.4.1. Sự giống nhau……………………………………………………………………………….. 19
1.4.2. Sự khác nhau: ……………………………………………………………………………….. 20
1.5. Pháp luật về hợp đồng điện tử của một số quốc gia trên thế giới ……… 23
1.5.1. Pháp luật quốc tế về hợp đồng điện tử …………………………………………….. 23
1.5.2. Pháp luật về hợp đồng điện tử của một số quốc gia trên thế giới ………… 25
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
VÀ NHỮNG RỦI RO THƢỜNG GẶP TRONG GIAO KẾT HỢP ĐỒNG
ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM …………………………………………………………………… 31
2.1. Thực trạng pháp luật về hợp đồng điện tử tại Việt Nam ………………….. 31
2.1.1. Giao kết hợp đồng điện tử ………………………………………………………………. 32
2.1.2. Hình thức của hợp đồng điện tử ……………………………………………………… 45
2.1.3.Nội dung của hợp đồng …………………………………………………………………… 46
2.1.4. Về vấn đề chữ ký trong hợp đồng điện tử …………………………………………. 51
2.2. Những rủi ro thƣờng gặp trong hợp đồng điện tử ……………………………. 54
2.2.1 Thiếu những quy định pháp luật cụ thể điều chỉnh, hướng dẫn việc giao
kết hợp đồng điện tử qua website theo mô hình C2C. …………………………………. 55
2.2.2. Thiếu những quy định pháp luật cụ thể điều chỉnh, hướng dẫn việc giao
kết hợp đồng điện tử theo mẫu trên website. ……………………………………………… 56
2.2.3. Rủi ro về công chứng hợp đồng điện tử ……………………………………………. 58
2.2.4. Khách hàng bị lộ thông tin cá nhân trong khi giao kết hợp đồng điện tử 60
2.2.5. Chưa có quy định cụ thể về giao kết hợp đồng điện tử có yếu tố nước
ngoài. ……………………………………………………………………………………………………. 63
2.2.6. Chưa có quy định cụ thể hướng dẫn giải quyết tranh chấp liên quan
đến giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử. ………………………………………………. 64
2.2.7. Những quy định hướng dẫn giao kết hợp đồng điện tử chưa đầy đủ,
chưa cụ thể. …………………………………………………………………………………………… 66
2.2.8. Quyền lợi của người tiêu dùng có nguy cơ bị vi phạm – thế yêu của một
bên trong giao kết hợp đồng điện tử …………………………………………………………. 67
CHƢƠNG 3: KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ HỢP
ĐỒNG ĐIỆN TỬ VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VÀ
NGƢỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM ………………………………………………………… 73
3.1.Kiến nghị hoàn thiện pháp luật về hợp đồng điện tử tại Việt Nam ……. 73
3.1.1. Ban hành văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh, hướng dẫn cụ thể
viêc giao kết hợp đồng điện tử qua website theo mô hình C2C. ……………………. 74
3.1.2. Xây dựng và ban hành các quy định pháp luật điều chỉnh, hướng dẫn
cụ thể việc giao kết hợp đồng điện tử theo mẫu trên website. ………………………. 75
3.1.3. Xây dựng thiết chế công chứng hợp đồng điện tử ……………………………… 78
3.1.4. Xây dựng và ban hành các văn bản quy phạm pháp luật riêng về bảo vệ
dữ liệu cá nhân, kết hợp tăng cường bảo đảm an toàn thông tin trong giao kết
hợp đồng điện tử…………………………………………………………………………………….. 79
3.1.5. Ban hành hướng dẫn cụ thể về giao kết hợp đồng điện tử có yếu tố
nước ngoài …………………………………………………………………………………………….. 81
3.1.6. Bổ sung các quy định cụ thể hơn về giải quyết tranh chấp liên quan đến
việc giao kết và thực hiện hợp đồng ………………………………………………………….. 82
3.1.7. Bổ sung thêm các quy định cụ thể hướng dẫn việc giao kết hợp đồng
điện tử …………………………………………………………………………………………………… 85
3.1.8. Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong giao kết hợp đồng điện tử .. 86
3.2. Những kiến nghị đối với doanh nghiệp và ngƣời tiêu dùng Việt Nam
trong giao kết hợp đồng điện tử …………………………………………………………….. 90
3.2.1. Giải pháp đối với doanh nghiệp………………………………………………………. 90
3.2.2. Giải pháp đối với người tiêu dùng …………………………………………………… 96
KẾT LUẬN ………………………………………………………………………………………… 101
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………………………. 103
