MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………………………………… 1
CHƯƠNG I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM VÀ
QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VỀ TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM ………………….. 6
1.1 Khái quát về trách nhiệm sản phẩm …………………………………………………………. 6
1.1.1 Khái niệm sản phẩm………………………………………………………………………………. 6
1.1.2. Khái niệm khuyết tật sản phẩm …………………………………………………………….. 7
1.1.3 Khái niệm trách nhiệm sản phẩm …………………………………………………………. 10
1.2. Pháp luật quốc tế và một số nước trên thế giới về trách nhiệm sản phẩm ….. 15
1.2.1. Lịch sử hình thành pháp luật trách nhiệm sản phẩm trong hệ thống luật
Anh – Mỹ (Common Law) ……………………………………………………………………………………. 15
1.2.2 Lịch sử hình thành pháp luật trách nhiệm sản phẩm trong hệ thống luật
Châu Âu lục địa (Civil law) ………………………………………………………………………………….. 21
1.2.3 Quy định về trách nhiệm sản phẩm của một số nước ASEAN ……………… 27
CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ TRÁCH NHIỆM SẢN
PHẨM Ở VIỆT NAM VÀ TÌNH HÌNH THỰC THI TRÁCH NHIỆM SẢN
PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP …………………………………………………………………… 37
2.1. Thực trạng pháp luật về trách nhiệm sản phẩm tại Việt Nam hiện nay ……… 37
2.1.1 Các quy định của pháp luật hiện hành về trách nhiệm sản phẩm ………….. 39
2.1.2 Các cơ chế hiện hành giải quyết tranh chấp liên quan đến trách nhiệm
sản phẩm ………………………………………………………………………………………………………………. 45
2.2. Tình hình thực thi pháp luật trách nhiệm sản phẩm của doanh nghiệp Việt
Nam hiện nay ………………………………………………………………………………………………. 52
2.2.1 Đánh giá mức độ tuân thủ trách nhiệm sản phẩm của doanh nghiệp Việt
Nam hiện nay ……………………………………………………………………………………………………….. 52
2.2.2 Mức độ quan tâm của doanh nghiệp đến việc thực thi trách nhiệm sản
phẩm …………………………………………………………………………………………………………………….. 54
2.2.3 Ý thức tự bảo vệ của người tiêu dùng liên quan đến trách nhiệm sản phẩm …… 58
2.2.4 Thực tế giải quyết, khôi phục các quyền lợi của người tiêu dùng bị vi
phạm và các vấn đề liên quan đến trách nhiệm sản phẩm ………………………………………. 61
2.2.5. Nhận xét chung …………………………………………………………………………………… 63
CHƯƠNG III HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH VỀ TRÁCH NHIỆM
SẢN PHẨM VÀ KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM …… 66
3.1. Hoàn thiện chế định về trách nhiệm sản phẩm ở Việt Nam ……………………… 66
3.1.1 Định hướng hoàn thiện chế định trách nhiệm sản phẩm ở Việt Nam hiện
nay ……………………………………………………………………………………………………………………….. 66
3.1.2 Hoàn thiện hệ thống quy định về tiêu chuẩn, chất lượng hàng hóa ……….. 69
3.1.3 Nâng cao năng lực thực thi pháp luật về trách nhiệm sản phẩm ……………. 73
3.2. Giải pháp tăng cường trách nhiệm sản phẩm và khuyến nghị đối với doanh
nghiệp Việt Nam ………………………………………………………………………………………….. 75
3.2.1 Nâng cao đạo đức kinh doanh và ý thức thực hiện trách nhiệm sản phẩm
của doanh nghiệp ………………………………………………………………………………………………….. 76
3.2.2 Nâng cao ý thức tự bảo vệ của người tiêu dùng ……………………………………. 84
3.2.3 Tăng cường quản lý về chất lượng hàng hóa trên thị trường …………………. 87
3.2.4 Tăng cường năng lực của Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng ………………….. 88
KẾT LUẬN …………………………………………………………………………………………………. 93
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………………………………….. 94