MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN …………………………………………………………………………………………. i
LỜI CẢM ƠN ……………………………………………………………………………………………… ii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ……………………………………………………………… viii
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ …………………………………….. ix
PHẦN MỞ ĐẦU …………………………………………………………………………………………… 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ……………………………………………………………………………… 1
2. Mục tiêu nghiên cứu …………………………………………………………………………………… 2
2.1. Mục tiêu chung ……………………………………………………………………………………….. 2
2.2 Các mục tiêu cụ thể ………………………………………………………………………………….. 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ………………………………………………………………… 3
3.1. Đối tượng nghiên cứu………………………………………………………………………………. 3
3.2. Phạm vi nghiên cứu …………………………………………………………………………………. 3
3.3. Nội dung nghiên cứu ……………………………………………………………………………….. 3
3.4. Câu hỏi nghiên cứu …………………………………………………………………………………. 3
4. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu …………………………………………………………………. 4
4.1. Các công trình về mặt lý luận …………………………………………………………………… 4
4.2. Các công trình về mặt thực tiễn ………………………………………………………………… 4
5. Kết cấu của luận văn ………………………………………………………………………………….. 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN …………………………………………… 7
VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP …………………………………… 7
1.1. Một số khái niệm cơ bản ………………………………………………………………………….. 7
1.1.1. Nguồn nhân lực ……………………………………………………………………………………. 7
1.1.2. Phát triển nhân lực ……………………………………………………………………………….. 9
1.1.3. Nâng cao chất lượng nhân lực ………………………………………………………………. 10
1.1.3.1. Khái niệm nâng cao chất lượng nhân lực …………………………………………….. 10
1.1.3.2. Nội dung của nâng cao chất lượng nhân lực ………………………………………… 11
1.2. Các tiêu chí đánh giá phát triển nhân lực trong doanh nghiệp ……………………… 15
1.2.1. Tiêu chí đánh giá về năng lực của người lao động ………………………………….. 15
1.2.1.1. Tình trạng sức khỏe ………………………………………………………………………….. 15
1.2.1.2. Trình độ học vấn ……………………………………………………………………………… 17
1.2.1.3. Trình độ chuyên môn kĩ thuật ……………………………………………………………. 17
1.2.1.4. Kĩ năng mềm …………………………………………………………………………………… 18
1.2.2. Tiêu chí đánh giá về thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động ……… 18
1.2.3. Tiêu chí đánh giá thông qua kết quả thực hiện công việc của người lao động.
………………………………………………………………………………………………………………….. 19
1.3. Các hoạt động Phát triển nhân lực trong doanh nghiệp ………………………………. 20
1.3.1. Hoạt động tuyển dụng …………………………………………………………………………. 20
1.3.2. Hoạt động đào tạo ………………………………………………………………………………. 21
1.3.3. Hoạt động sắp xếp, bố trí lao động ……………………………………………………….. 22
1.3.4. Hoạt động chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho người lao động …………………… 24
1.3.5. Chính sách tiền lương và các hoạt động kích thích vật chất và tinh thần ……. 25
1.3.6. Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh trong doanh nghiệp …………………… 27
1.4. Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực trong doanh nghiệp ………………….. 29
1.4.1. Các nhân tố bên trong …………………………………………………………………………. 29
1.4.1.1. Đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp ……………………………………………… 29
1.4.1.2. Chất lượng tuyển dụng của doanh nghiệp ……………………………………………. 29
1.4.1.3. Chính sách thù lao lao động ………………………………………………………………. 30
1.4.1.4. Chính sách phát triển nguồn nhân lực …………………………………………………. 30
1.4.2. Các nhân tố bên ngoài …………………………………………………………………………. 32
1.4.2.1. Phát triển nhân lực xã hội ………………………………………………………………….. 32
1.4.2.2. Sự phát triển của hệ thống giáo dục, đào tạo quốc dân ………………………….. 33
1.4.2.3. Chăm sóc sức khỏe cộng đồng và phát triển y tế ………………………………….. 33
1.4.2.4. Truyền thống văn hóa xã hội ……………………………………………………………… 34
1.4.2.5. Tăng trưởng kinh tế và mức sống dân cư …………………………………………….. 34
1.4.2.6. Trình độ phát triển khoa học kỹ thuật …………………………………………………. 34
1.5. Kinh nghiệm Phát triển nhân lực trong doanh nghiệp ………………………………… 35
1.5.1. Kinh nghiệm Phát triển nhân lực của một số doanh nghiệp ……………………… 35
1.5.1.1. Kinh nghiệm Phát triển nhân lực tại Công ty cổ phần Sông Đà 12 …………. 35
1.5.1.2. Kinh nghiệm Phát triển nhân lực tại Công ty Cổ Phần Đầu tư – Xây dựng –
Thương mại Việt Hưng Phát …………………………………………………………………………. 36
1.5.2. Bài học rút ra đối với Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Tành Vân . 38
1.5.2.1. Công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực ………………………………….. 38
1.5.2.2. Về quản lý và luân chuyển nguồn nhân lực …………………………………………. 38
1.5.2.3.Tạo môi trường làm việc cạnh tranh bình đẳng …………………………………….. 39
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ……………………………………………………………………………… 40
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI .
TÀNH VÂN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ………………………………………… 41
2.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Tành Vân ……. 41
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ……………………………………………………………. 41
2.1.2. Đặc điểm quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp …………………. 41
2.1.3.Hệ thống tổ chức và điều hành của công ty …………………………………………….. 42
2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ……………………………….. 44
2.2. Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………………………………… 45
2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu ……………………………………………………………….. 42
2.2.1.1.Thu thập tư liệu thứ cấp: ……………………………………………………………………. 45
2.2.1.2. Thu thập số liệu sơ cấp:…………………………………………………………………….. 45
2.2.2. Các phương pháp xử lý và phân tích số liệu: ………………………………………….. 45
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ……………………………. 47
3.1. Thực trạng phát triển nhân lực tại Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại
Tành Vân ……………………………………………………………………………………………………. 47
3.1.1. Thực trạng về năng lực của người lao động ……………………………………………. 47
3.1.2. Thực trạng về thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động ………………. 55
3.1.3. Thực trạng về kết quả thực hiện công việc của người lao động ………………… 59
3.2. Các hoạt động chủ yếu Phát triển nhân lực tại Công ty TNHH Xây dựng và
Thương mại Tành Vân …………………………………………………………………………………. 60
3.2.1. Hoạt động tuyển dụng …………………………………………………………………………. 60
3.2.2. Hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn ……………………. 63
3.2.3. Hoạt động sắp xếp, bố trí lao động ……………………………………………………….. 65
3.2.4. Hoạt động chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người lao động …………………………. 67
3.2.5. Các chính sách lương, thưởng, phúc lợi…………………………………………………. 68
3.1.6. Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh trong công ty ……………………………. 70
3.3. Đánh giá thực trạng phát triển nhân lực tại Công ty TNHH Xây dựng và
Thương mại Tành Vân …………………………………………………………………………………. 71
3.3.1. Những ưu điểm …………………………………………………………………………………… 71
3.3.1.1. Hoạt động tuyển dụng ………………………………………………………………………. 71
3.3.1.2. Hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn …………………. 71
3.3.1.3. Hoạt động sắp xếp, bố trí lao động …………………………………………………….. 72
3.3.1.4. Hoạt động chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người lao động ………………………. 72
3.3.1.5. Chính sách lương, thưởng, phúc lợi ……………………………………………………. 72
3.3.1.6. Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh trong Công ty ………………………… 73
3.3.2. Những hạn chế …………………………………………………………………………………… 73
3.3.2.1. Hoạt động tuyển dụng ………………………………………………………………………. 73
3.3.2.2. Hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn …………………. 74
3.3.2.3. Hoạt động sắp xếp, bố trí lao động …………………………………………………….. 74
3.3.2.4. Chính sách lương, thưởng, phúc lợi ……………………………………………………. 75
3.3.2.5. Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh trong Công ty ………………………… 75
3.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại ……………………………………………………………. 76
3.3.3.1. Nguyên nhân chủ quan ……………………………………………………………………… 76
3.3.3.2. Nguyên nhân khách quan ………………………………………………………………….. 76
3.4. Định hướng phát triển phát triển nhân lực của Công ty TNHH Xây dựng và
Thương mại Tành Vân …………………………………………………………………………………. 77
3.4.1. Định hướng chung ………………………………………………………………………………. 77
3.4.2. Định hướng cụ thể ………………………………………………………………………………. 77
3.5. Một số giải pháp nhằm phát triển nhân lực tại Công ty TNHH Xây dựng và
Thương mai Tành Vân …………………………………………………………………………………. 79
3.5.1. Giải pháp về nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng …………………………. 79
3.5.2. Giải pháp về nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo và sử dụng nguồn nhân
lực hợp lý ……………………………………………………………………………………………………. 81
3.5.2.1. Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo ………………………………………………. 81
3.5.2.2. Phân công, bố trí lao động phù hợp với công việc ………………………………… 84
3.5.2.3. Giải pháp về việc sử dụng nguồn nhân lực hợp lý ………………………………… 84
3.5.3. Giải pháp đổi mới chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi ………………………. 85
3.5.3.1. Đổi mới chính sách tiền lương. ………………………………………………………….. 85
3.5.3.2. Đổi mới chế độ phân phối tiền thưởng ……………………………………………….. 86
3.5.3.3. Chuẩn xác công tác đánh giá nhân viên ………………………………………………. 87
3.5.4. Giải pháp về xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty ………………………… 87
3.5.5. Tăng cường các mối quan hệ nhân sự trong công ty ……………………………….. 89
3.5.6. Giải pháp nâng cao thể lực cho người lao động ………………………………………. 91
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ……………………………………………………………………………… 93
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………………………………………….. 94
TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………………………….. 97
PHỤ LỤC …………………………………………………………………………………………………… 99