MỤC LỤC

MỤC LỤC ………………………………………………………………………………………..I
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT …………………………………………………………… IV
DANH MỤC BẢNG BIỂU……………………………………………………………….. V
DANH MỤC SƠ ĐỒ ………………………………………………………………………. VI
DANH MỤC HÌNH ẢNH ……………………………………………………………… VII
MỞ ĐẦU …………………………………………………………………………………………. 1
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA TỔ
CHỨC …………………………………………………………………………………………….. 8
1.1. Một số khái niệm có liên quan ………………………………………………….. 8
1.1.1.Khái niệm Văn hoá ………………………………………………………………. 8
1.1.2. Khái niệm Văn hoá tổ chức …………………………………………………… 8
1.1.3. Phát triển Văn hoá tổ chức ……………………………………………………. 9
1.2. Đặc trưng văn hóa tổ chức …………………………………………………….. 10
1.3 . Chức năng của Văn hóa tổ chức …………………………………………….. 12
1.4 Nội dung xây dựng Văn hóa tổ chức cho đơn vị cơ sở ………………. 12
1.4.1. Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi …. 12
1.4.2. Hoàn thiện hệ thống sản phẩm và những yếu tố thực hiện hữu hình.
……………………………………………………………………………………………….. 13
1.4.3. Thể chế hoạt động của đơn vị theo chuẩn mực trong một số lĩnh
vực chủ yếu ………………………………………………………………………………. 16
1.5 Hoạt động phát triển văn hóa tổ chức ………………………………………. 21
1.6. Tiêu chí đánh giá mức độ phát triển văn hóa tổ chức ……………….. 25
1.7 Nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức ………………………………….. 27
1.7.1 Văn hóa truyền thống dân tộc, phong tục tập quán …………………… 27
1.7.2 Lịch sử, truyền thống của tổ chức …………………………………………. 27
1.7.3 Đặc điểm ngành nghề………………………………………………………….. 28
1.8 Phương pháp đánh giá tình hình phát triển văn hoá tổ chức ……… 28
1.8.1 Sử dụng phần mềm “Đo lường văn hóa tổ chức” CHMA để đánh
giá kiểu văn hóa tổ chức ……………………………………………………………… 28
1.8.2 Đánh giá tình hình phát triển văn hóa tổ chức dựa vào bảng danh
mục trọng số văn hóa tổ chức ………………………………………………………. 29
1.9. Kinh nghiệm phát triển văn hóa tổ chức tại một số đơn vị hiện nay
…………………………………………………………………………………………………… 31
1.9.1 Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang ……………… 31
1.9.2 Phát triển văn hóa tại Tập đoàn Optium …………………………………. 32
1.9.3. Phát triển văn hóa tại Công ty cổ phần FPT ………………………….. 33
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ
TỔ CHỨC TẠI ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM …………………………………. 36
2.1 Tổng quan về Đài tiếng nói Việt Nam ………………………………………. 36
2.1.1 Lịch sử hình thành ……………………………………………………………… 36
2.1.2 Nhiệm vụ và quyền hạn ………………………………………………………. 38
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy………………………………………………………… 39
2.1.4. Tình hình nguồn nhân lực …………………………………………………… 40
2.2 Thực trạng một số nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến văn hoá tổ chức
tại Đài tiếng nói Việt Nam. …………………………………………………………… 42
2.2.1 Văn hoá dân tộc, phong tục tập quán……………………………………… 42
2.2.2 Đặc điểm ngành nghề………………………………………………………….. 44
2.2.3 Người lãnh đạo ………………………………………………………………….. 47
2.3. Thực trạng văn hóa tổ chức tại Đài tiếng nói Việt Nam ……………. 48
2.3.1 Thực trạng sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh …………………… 48
2.3.2. Thực trạng hệ thống sản phẩm và những yếu tố thực hiện hữu hình.
……………………………………………………………………………………………….. 54
2.3.3 Thực trạng các hoạt động phát triển văn hóa tổ chức tại Đài tiếng
nói Việt Nam …………………………………………………………………………….. 68
2.4. Đánh giá chung về thực trạng phát triển văn hóa tổ chức tại Đài
tiếng nói Việt Nam ………………………………………………………………………. 75
2.4.1 Những kết quả đạt được ………………………………………………………. 75
2.4.2. Những hạn chế còn tồn tại ………………………………………………….. 76
2.4.3. Nguyên nhân …………………………………………………………………….. 76
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ TỔ
CHỨC CỦA ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM ……………………………………… 78
3.1. Phương hướng phát triển văn hóa tổ chức tại Đài tiếng nói Việt
Nam ……………………………………………………………………………………………. 78
3.1.1 Định hướng phát triển của Đài tiếng nói Việt Nam ………………….. 78
3.1.2. Định hướng giá trị văn hóa của Đài tiếng nói Việt Nam …………… 78
3.2. Một số giải pháp phát triển văn hóa tổ chức của Đài tiếng nói Việt
Nam ……………………………………………………………………………………………. 80
3.2.1. Tăng cường các hoạt động hỗ trợ cho sự phát triển văn hoá tổ chức
……………………………………………………………………………………………….. 80
3.2.2. Truyền thông về văn hoá tổ chức …………………………………………. 82
3.2.3. Văn hoá tổ chức trở thành nguồn lực, sức mạnh cho sự phát triển
Đài tiếng nói Việt Nam ……………………………………………………………….. 83
3.2.4. Phát triển văn hoá đảm bảo tính trách nhiệm với xã hội …………… 84
3.2.5. Phát triển văn hoá tổ chức dựa trên các biểu trưng phi trực quan . 84
3.2.6. Duy trì và đổi mới văn hóa tổ chức ………………………………………. 87
3.2.7 Tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và cởi mở. …………….. 90
3.2.8. Xây dựng đề cương chi tiết Sổ tay văn hóa tổ chức …………………. 92
KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………. 94
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………… 96