MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT…………………………..…….…..i
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU …………………………………………….. ii
DANH MỤC HÌNH ………………………………………………….………iii
MỞ ĐẦU……………………..………………………………………….….. 1
1.Tính cấp thiết của luận văn……………………………………………… 1
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu………………………………………..1
3. Kết cấu của luận văn ……………………………………………………..2
CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN…………………………………………………………………………………………………. 4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu quản lý nợ xấu ………………………. 4
1.1.1. Tình hình nghiên cứu nước ngoài ………………………………………………… 4
1.1.2. Tình hình nghiên cứu trong nước ………………………………………………… 5
1.2. Cơ sở lý luận về quản lý nợ xấu của Ngân hàng thƣơng mại……… 7
1.2.1. Khái niệm nợ xấu của Ngân hàng thương mại ………………………………. 7
1.2.2. Nguyên nhân gây ra nợ xấu của Ngân hàng thương mại …………………. 8
1.2.3. Sự cần thiết quản lý nợ xấu trong hoạt động của Ngân hàng …………. 14
1.2.4. Các chỉ tiêu đo lường nợ xấu của Ngân hàng thương mại …………….. 18
1.2.5. Quản lý nợ xấu trong NHTM…………………………………………………….. 19
1.2.6. Quy trình quản lý nợ xấu ………………………………………………………… 29
1.2.7.Chỉ tiêu phản ánh kết quả quản lý nợ xấu của Ngân hàng Thương
mại ……………………………………………………………………………………………………. 30
1.3. Các nhân tố tác động đến quản lý nợ xấu tại NHTM ………………. 32
1.3.1. Nhân tố chủ quan …………………………………………………………………….. 32
1.3.2. Nhân tố khách quan …………………………………………………………………. 36
CHƯƠNG 2:PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU LUẬN
VĂN …………………………………………………………………………………………………. 39
2.1. Thiết kế nghiên cứu ……………………………………………………………….. 39
2.2. Nguồn thu thập số liệu : …………………………………………………………. 39
2.3. Phương pháp tính toán số liệu………………………………………………… 40
2.4. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu ……………………………. 40
2.5. Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………………….. 40
2.6. Hệ thống chỉ tiêu phân tích …………………………………………………….. 41
CHƯƠNG 3:THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG
TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI………………………………………………………………. 44
3.1. Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội ……….. 44
3.1.1. Sự hình thành và phát triển của SHB ………………………………………….. 44
3.1.2. Cơ cấu tổ chức ………………………………………………………………………… 45
3.1.3. Đặc thù của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội ……………………….. 46
3.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của SHB…………………………………… 48
3.2. Thực trạng quản lý nợ xấu tại SHB ………………………………………… 59
3.2.1. Thực trạng nợ xấu của SHB ………………………………………………………. 59
3.2.2. Thực trạng quản lý nợ xấu của SHB …………………………………………… 64
3.3. Đánh giá thực trạng quản lý nợ xấu của SHB …………………………. 71
3.3.1. Những kết quả đạt được ……………………………………………………………. 71
3.3.2. Hạn chế và nguyên nhân …………………………………………………………… 72
CHƯƠNG 4:GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ
XẤU TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI ……………………….. 80
4.1. Định hướng phát triển của SHB trong thời gian tới ………………… 80
4.2. Quan điểm quản lý nợ xấu của SHB……………………………………….. 80
4.2.1. Định hướng phát triển tín dụng ………………………………………………….. 80
4.2.2. Quan điểm quản lý và xử lý nợ xấu của SHB………………………………. 81
4.3. Những thuận lợi và khó khăn trong quản lý nợ xấu của SHB….. 83
4.3.1. Những thuận lợi ………………………………………………………………………. 83
4.3.2. Những khó khăn ………………………………………………………………………. 83
4.4. Giải pháp tăng cƣờng quản lý nợ xấu tại SHB ………………………… 84
4.4.1. Xây dựng quy trình quản lý nợ xấu và cơ chế miễn giảm lãi ………… 84
4.4.2. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý nợ xấu…………………………………… 89
4.4.3. Đẩy mạnh công tác đào tạo, tuyển dụng nhân sự quản lý nợ xấu …… 90
4.4.4. Tăng cường công tác cảnh báo, ngăn ngừa phát sinh nợ xấu …………. 91
4.4.5. Nâng cao hiệu quả của hoạt động thu hồi nợ trực tiếp ………………….. 92
4.4.6. Trích lập và sử dụng quỹ dự phòng rủi ro hợp lý, hiệu quả hơn …….. 92
4.4.7. Tăng cường tiềm lực tài chính của ngân hàng ……………………………… 93
4.4.8. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin ……………………………………. 93
4.5. Kiến nghị ………………………………………………………………………………. 94
4.5.1. Kiến nghị đối với Chính phủ và các Bộ ngành …………………………….. 94
4.5.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước ……………………………………… 96
KẾT LUẬN ………………………………………………………………………………………. 97
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………….. 99