MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………………………………………… i
LỜI CẢM ƠN …………………………………………………………………………………………………….. ii
DANH SÁCH BẢNG BIỂU ………………………………………………………………………………….. i
DANH SÁCH HÌNH VẼ ……………………………………………………………………………………… ii
MỞ ĐẦU …………………………………………………………………………………………………………….. 1
1. Lý do chọn đề tài …………………………………………………………………………………………….. 5
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài ……………………………………. 6
3. Mục tiêu nghiên cứu ………………………………………………………………………………………… 9
4. Đối tượng phạm vi nghiên cứu ………………………………………………………………………….. 9
5. Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………………………………………….. 9
6. Kết cấu luận văn ……………………………………………………………………………………………. 10
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ………………………………………………….. 7
1.1. Các khái niệm liên quan đến tạo động lực lao động ………………………………………….. 7
1.2. Các học thuyết tạo động lực lao động ……………………………………………………………… 9
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động ………………………………………….. 12
1.4. Các nội dung cơ bản tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp ………… 17
1.5. Kinh nghiệm tạo động lực lao động của một số doanh nghiệp. Bài học kinh nghiệm
rút ra cho Viettel Hưng Yên. ………………………………………………………………………………. 27
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU …………………………………………………….. 29
2.1.Tổng quan về Viettel Hưng Yên ……………………………………………………………………. 29
2.2. Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………………………………………… 36
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN …………………………………… 39
3.1. Thực trạng lực lượng lao động của Viettel Hưng Yên ……………………………………… 39
3.2. Công tác thực hiện các giải pháp tạo động lực lao động Viettel Hưng Yên ………… 42
3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động tại Viettel Hưng Yên ……………. 61
3.4. Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động tại Viettel Hưng Yên ………………………. 65
3.5.Chiến lược phát triển, chiến lược phát triển nguồn nhân lực ……………………………… 71
3.6. Đề xuất bổ sung, hoàn thiện các giải pháp tạo động lực lao động tại Viettel Hưng
Yên …………………………………………………………………………………………………………………. 73
KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………………………………….. 93
PHỤ LỤC ………………………………………………………………………………………………………… 103
