MỤC LỤC

Trang phụ bìa
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục các bảng, biểu đồ
MỞ ĐẦU ……………………………………………………………………………………………. 1
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA…. 7
1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề ……………………………………………………………. 7
1.2. Một số vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến HVGTCVH ……………….. 12
1.2.1.Giao tiếp ……………………………………………………………………………… 12
1.2.2. Hành vi giao tiếp …………………………………………………………………. 20
1.2.3. Một số quan niệm về HVGTCVH …………………………………………. 25
1.2.4. HVGTCVH của SV CĐSP……………………………………………………. 28
1.2.5. Những biểu hiện chủ yếu trong HVGTCVH của SV CĐSP ……… 31
1.2.6.Các yếu tố ảnh hưởng đến HVGTCVH của SV CĐSP ……………… 31
Chương 2 THỰC TRẠNG HÀNH VI GIAO TIẾP CÓ VĂN HÓA CỦA
SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM CÀ MAU ………………… 39
2.1. Vài nét về khách thể nghiên cứu …………………………………………………. 39
2.2. Thực trạng HVGTCVH của SV trường CĐSP Cà Mau………………….. 40
2.2.1. Nhận thức của SV về HVGTCVH …………………………………………. 40
2.2.2. Biểu hiện của SV về HVGTCVH ………………………………………….. 41
2.2.3. Nguyên nhân ảnh hưởng đến HVGTCVH của SV …………………… 64
2.3. Đề xuất một số biện pháp giáo dục HVGTCVH cho SV trường CĐSP
Cà Mau …………………………………………………………………………………………… 69
2.3.1. Cơ sở đề xuất biện pháp giáo dục HVGTCVH cho SV trường
CĐSP Cà Mau ……………………………………………………………………. 69
2.3.2. Đề xuất một số biện pháp giáo dục HVGTCVH cho SV trường
CĐSP Cà Mau ……………………………………………………………………. 71
2.3.3. Khảo sát về tính khả thi của các biện pháp giáo dục HVGTCVH
cho SV trường CĐSP Cà Mau ……………………………………………… 78
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ……………………………………………………………. 81
1. Kết luận ……………………………………………………………………………………… 81
2. Kiến nghị ……………………………………………………………………………………. 82
TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………………. 84
PHỤ LỤC …………………………………………………………………………………………. 87