MỤC LỤC
Lời cảm ơn …………………………………………………………………………………………… i
Lời cam đoan ………………………………………………………………………………………… ii
Mục lục ……………………………………………………………………………………………….. iii
Danh sách các hình ảnh, bảng biểu, sơ đồ ………………………………………………….. vi
Lời mở đầu ………………………………………………………………………………………….. 1
1. Lý do chọn đề tài……………………………………………………………………………….. 1
2. Mục tiêu nghiên cứu…………………………………………………………………………… 1
3. Đối tượng nghiên cứu…………………………………………………………………………. 2
4. Phạm vi nghiên cứu ……………………………………………………………………………. 2
5. Phương pháp nghiên cứu …………………………………………………………………….. 2
6. Ý nghĩa của đề tài ……………………………………………………………………………… 2
7. Kết cấu chuyên đề ……………………………………………………………………………… 2
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ……………………………………………………………. 3
1.1. Khái niệm về Marketing ……………………………………………………………………. 3
1.2. Vai trò của Marketing ………………………………………………………………………. 3
1.2.1. Vai trò đối với nền kinh tế. …………………………………………………………….. 3
1.2.2. Vai trò đối với doanh nghiệp…………………………………………………………… 3
1.2.3. Tầm quan trọng của hoạt động Marketing …………………………………………. 3
1.3. Môi trường Marketing ……………………………………………………………………… 4
1.3.1. Môi trường vĩ mô ………………………………………………………………………….. 4
1.3.1.1. Môi trường dân số học …………………………………………………………………. 4
1.3.1.2. Môi trường kinh tế ………………………………………………………………………. 5
1.3.1.3. Môi trường tự nhiên ……………………………………………………………………. 5
1.3.1.4. Môi trường công nghệ …………………………………………………………………. 5
1.3.1.5. Môi trường chính trị – pháp luật ……………………………………………………. 6
1.3.1.6. Môi trường văn hoá – xã hội ………………………………………………………… 6
1.3.2. Môi trường vi mô ………………………………………………………………………….. 6
1.3.2.1. Doanh nghiệp …………………………………………………………………………….. 6
1.3.2.2. Nhà cung cấp …………………………………………………………………………….. 7
1.3.2.3. Những người môi giới Marketing ………………………………………………….. 7
1.3.2.4. Khách hàng ……………………………………………………………………………….. 8
1.3.2.5. Đối thủ cạnh tranh ………………………………………………………………………. 8
1.3.2.6. Công chúng ……………………………………………………………………………….. 8
1.4. Phân khúc thị trường – lựa chọn thị trường mục tiêu……………………………… 9
1.4.1. Phân khúc thị trường ……………………………………………………………………… 9
1.4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu ………………………………………………………….. 11
1.5. Marketing hỗn hợp ………………………………………………………………………….. 12
1.5.1. Khái niệm ……………………………………………………………………………………. 12
1.5.2. Các bộ phận cấu thành Marketing – Mix …………………………………………… 12
1.5.2.1. Chiến lược sản phẩm…………………………………………………………………… 12
1.5.2.2. Chiến lược giá ……………………………………………………………………………. 14
1.5.2.3. Chiến lược phân phối ………………………………………………………………….. 15
1.5.2.4. Chiến lược xúc tiến …………………………………………………………………….. 17
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY
TNHH TM – SX THUỐC THÚ-Y GẤU VÀNG …………………………………….. 20
2.1. Tổng quan về công ty …………………………………………………………………….. 20
2.1.1. Giới thiệu công ty ……………………………………………………………………….. 20
2.1.2. Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ………………………… 23
2.1.3. Kết quả kinh doanh ……………………………………………………………………… 24
2.2. Thực trạng hoạt động marketing của công ty ……………………………………… 28
2.2.1. Những yếu tố môi trường tác động đến chính sách Marketing…………….. 28
2.2.1.1. Môi trường vĩ mô ………………………………………………………………………. 28
2.2.1.2. Môi trường vi mô ……………………………………………………………………… 28
2.2.2. Lựa chọn thị trường – định vị sản phẩm ………………………………………….. 31
2.2.2.1. Thị trƣờng mục tiêu …………………………………………………………………… 31
2.2.2.2. Nhóm khách hàng mục tiêu ………………………………………………………… 34
2.2.2.3. Định vị sản phẩm ……………………………………………………………………… 35
2.2.3. Marketing – Mix …………………………………………………………………………. 36
2.2.3.1. Chiến lược sản phẩm …………………………………………………………………. 36
2.2.3.2. Chiến lược giá ………………………………………………………………………….. 39
2.2.3.3. Chiến lược phân phối ………………………………………………………………… 41
2.2.3.4. Chiến lược xúc tiến …………………………………………………………………… 42
2.2.4. Nhận xét chung …………………………………………………………………………… 45
2.2.4.1. Ưu điểm ………………………………………………………………………………….. 45
2.2.4.2. Hạn chế …………………………………………………………………………………… 46
2.2.4.3. Nguyên nhân của các hạn chế …………………………………………………….. 46
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING CÔNG TY TNHH TM – SX THUỐC THÚ Y
GẤU VÀNG ………………………………………………………………………………………. 47
3.1. Mục tiêu và phƣơng hƣớng kế hoạch phát triển của công ty …………………. 47
3.1.1. Mục tiêu ……………………………………………………………………………………. 47
3.1.2. Phƣơng hƣớng kế hoạch phát triển của công ty ……………………………….. 47
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc Marketing ……………………………… 48
3.2.1. Chiến lƣợc sản phẩm …………………………………………………………………… 48
3.2.2. Chiến lƣợc giá ……………………………………………………………………………. 49
3.2.3. Chiến lƣợc phân phối …………………………………………………………………… 50
3.2.4. Chiến lƣợc xúc tiến ……………………………………………………………………… 51
3.3. Kiến nghị ……………………………………………………………………………………… 53
3.3.1. Thành lập phòng Marketing ………………………………………………………….. 53
3.3.2. Nâng cao trình độ cán bộ nhân viên ……………………………………………….. 55
Kết luận …………………………………………………………………………………………….. 57
Tài liệu tham khảo ………………………………………………………………………………. 58
