MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
LỜI NÓI ĐẦU …………………………………………………………………………………………. 0
CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS ………….. 2
I. KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, PHÂN LOẠI HOẠT ĐỘNG LOGISTICS ………. 2
1.Khái niệm dịch vụ logistics ……………………………………………………………………. 2
2.Lịch sử hình thành và phát triển của logistics …………………………………………… 5
3.Đặc điểm của logistics………………………………………………………………………….. 7
4.Phân loại logistics ……………………………………………………………………………….. 9
II. CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA LOGISTICS …………………………………………. 12
1. Yếu tố vận tải……………………………………………………………………………………. 12
2. Yếu tố marketing……………………………………………………………………………….. 14
3. Yếu tố phân phối……………………………………………………………………………….. 14
4. Yếu tố quản trị ………………………………………………………………………………….. 15
5. Các yếu tố khác ………………………………………………………………………………… 16
III. VAI TRÒ CỦA LOGISTICS…………………………………………………………….. 19
1.Vai trò của logistics ……………………………………………………………………………. 19
2.Tác dụng của dịch vụ logistics đối với doanh nghiệp ……………………………….. 20
VI. NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG LOGISTICS…………………………………….. 23
1.Mua sắm nguyên vật liệu …………………………………………………………………….. 23
2.Dịch vụ khách hàng ……………………………………………………………………………. 23
3.Quản lý hoạt động dự trữ ……………………………………………………………………. 24
4.Dịch vụ vận tải ………………………………………………………………………………….. 25
5.Hoạt động kho bãi ……………………………………………………………………………… 27
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI NHẬT BẢN 29
I. KHÁI NIỆM VÀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH NGÀNH LOGISTICS
NHẬT BẢN ……………………………………………………………………………………………. 29
1.Khái niệm logistics Nhật Bản ……………………………………………………………… 29
2.Quá trình phát triển của ngành logistics Nhật Bản ………………………………….. 29
3.Đặc điểm thị trường logistics Nhật Bản …………………………………………………. 30
4.Yêu cầu phát triển quản lý logistics Nhật Bản trong giai đoạn hiện nay. ……. 32
II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI NHẬT BẢN ……………… 34
1.Các loại hình dịch vụ logistics tại Nhật …………………………………………………. 34
2.Khuôn khổ pháp lý cho hoạt động logistics Nhật Bản ………………………………. 40
3.Hệ thống cơ sở hạ tầng……………………………………………………………………….. 42
4.Người cung cấp và sử dụng dịch vụ logistics ………………………………………….. 46
II. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI NHẬT BẢN ……….. 55
1.Những thuận lợi khó khăn trong hoạt động logistics tại Nhật Bản ……………… 55
2.Những thành tựu ngành logistics Nhật Bản đã đạt được …………………………… 57
3.Nguyên nhân cho sự phát triển logisics của Nhật bản………………………………. 60
IV. BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ SỰ PHÁT TRIỂN LOGISTICS CỦA
NHẬT BẢN ……………………………………………………………………………………………. 65
1.Hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng đồng bộ hiện đại ……………………………….. 65
2.Ban hành kịp thời các chính sách điều chỉnh hoạt động kinh doanh, hỗ trợ các
doanh nghiệp logistics trong nước phát triển…………………………………………….. 67
3.Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, giữ uy tín thỏa mãn nhu cầu của khách
hàng. ………………………………………………………………………………………………….. 68
4.Cạnh tranh lành mạnh, hợp tác cùng phát triển………………………………………. 69
5.Đào tạo nguồn nhân lực có kinh nghiệm, nghiệp vụ ………………………………… 69
CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH LOGISTICS
VIỆT NAM TỪ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CỦA NHẬT BẢN………………….. 70
I.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI VIỆT NAM ………………… 70
1.Các loại hình dịch vụ logistics tại Việt Nam …………………………………………… 70
2.Khuôn khổ pháp lý cho hoạt động logistics…………………………………………….. 77
3.Cơ sở hạ tầng ……………………………………………………………………………………. 77
4.Người cung cấp và sử dụng dịch vụ logistics ………………………………………….. 81
II. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI VIỆT NAM ……….. 83
1. Những thuận lợi cho việc phát triển ngành logistics tại Việt Nam ………….. 83
2. Những mặt yếu kém trong hoạt động logistics tại Việt Nam ………………….. 84
III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH DỊCH VỤ LOGISTICS
VIỆT NAM TỪ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CỦA NHẬT BẢN………………….. 89
1. Cơ sở hạ tầng …………………………………………………………………………………… 90
1.1. Đẩy mạnh đầu tư hạ tầng cơ sở đồng bộ tiên tiến. …………………….. 90
1.2. Xây dựng cơ sở đào tạo nguồn nhân lực cho ngành logistics ……… 92
2. Pháp luật ………………………………………………………………………………………… 93
2.1 Hoàn chỉnh hệ thống luật pháp cho hoạt động logistics, ban hành các
văn bản chỉ đạo kịp thời hoạt động kinh doanh logistics. …………………. 93
2.2 Thành lập cơ quan ban ngành của nhà nước theo dõi sát sao hướng
dẫn, chỉ đạo hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp logistics. …… 94
3. Người cung cấp và sử dụng dịch vụ logistics ………………………………………… 95
3.1. Đẩy mạnh nhận thức về logistics …………………………………………… 95
3.2. Đa dạng các loại hình dịch vụ, đảm bảo chất lượng hàng hóa đúng
thời gian và địa điểm. ………………………………………………………………… 95
3.3. Ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là thương mại điện tử vào
quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. …………………………. 96
3.4. Nâng cao năng lực quản lý trong các doanh nghiệp, xây dựng
thương hiệu và chiến lược marketing nhằm khẳng định vị trí của mình 96
3.5. Liên kết hợp tác doanh nghiệp để cùng phát triển …………………….. 97
3.6. Liên doanh liên kết với đối tác nước ngoài ……………………………… 98
3.7. Tăng cường vai trò và sự cộng tác chặt chẽ giữa các hiệp hội ngành
nghề liên quan ………………………………………………………………………….. 99
KẾT LUẬN ………………………………………………………………………………………….. 100
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC