MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU Ì
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 4
1.1 Một sôi khái niệm về Thương mại điện tử 4
1.1.1 Các định nghĩa về thương mại điện tử
Ì .1.2 Các phương tiện kỹ thuật phục vụ cho thương mại điện tử
1.1.3 Các hình thức hoạt động của thương mại điện tử
Ì. Ì .4 Mô hình hoạt động của thương mại điện tử
1.2 Lợi ích của Thương mại điện tử 16
Ì .2.1
Phát triển “hệ thống thần kinh” của nền kinh tế
1.2.2 Làm giảm các chi phí sản xuất, tiếp thị, giao dịch và bán hàng
Ì .2.3 Tăng cường cơ hội tham gia thị trường
1.2.4 Thúc đựy công nghệ thông tin phát triển sớm tiếp cận với “nền
kinh tế số hoa”
1.3 Một sô điều kiện phát triển Thương mại điện tử 21
1.3.1 Hạ tầng cơ sở về công nghệ
1.3.2 Hạ tầng cơ sở về nhân lực
1.3.3 Vấn đề bảo mật, an toàn
1.3.4 Hệ thống thanh toán tài chính tự động
1.3.5 Vấn đề liên quan đến bảo vệ sở hữu trí tuệ
1.3.6 Việc bảo vệ người tiêu dùng
1.3.7 Hành lang pháp lý
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở MỘT SỐ NƯỚC ĐANG PHÁT TRIỂN
2.1 Khái quát tình hình phát triển Thương mại điện tử trên thê giới
2.2 Một số đánh giá về tình hình phát triển thương mại điện tử ở các nước đang phát triển
2.2.1 Lợi ích tiềm nâng mà Thương mại điện tử có thể đem lại cho các nước đang phát triển
2.2.2 Thách thức đối với các nước đang phát triển trong Thương mại
điện tử
2.3 Kinh nghiệm phát triển Thương mại điện tử ở một sôi nước 39
đang phát triển
2.3.1 Kinh nghiệm phát triển Thương mại điện tử ở Singapore
2.3.2 Kinh nghiệm phát triển Thương mại điện tử ở Hàn Quốc
2.3.3 Kinh nghiệm phát triển Thương mại điện tử ở Trung Quốc
2.3.4 Kinh nghiệm phát triển Thương mại điện tử ở Đài Loan
CHƯƠNG 3: MỘT số BÀI HựC KINH NGHIỆM CHO sự 57
PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ở VIỆT NAM
3.1. Vài nét về tình hình Thương mai điên tử ở Viêt nam hiên nay
3.2. Những bài học kinh nghiệm cho sự phát triển Thương mại
điện tử ở Việt nam
3.2.1 Bài học về định hướng cho sự phát triển và ứng dụng Thương mại
điện tử ở Việt nam
3.2.2 Bài học về đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ cho
Thương mại điện tử
3.2.3 Bài học về đầu tư phát triển nguồn nhân lực
3.2.4 Bài học về phát triển hành lang pháp lý
3.3. Một sô giải pháp phát triển Thương mại điện tử ở Việt nam 76
3.3. Ì Nhóm các giải pháp vĩ mô phát triển Thương mại điện tử ở Việt nam
3.3.2 Nhóm các giải pháp vi mô phát triển Thương mại điện tử ở Việt nam
KẾT LUẬN 105
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107
DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT