MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………………………. i
LỜI CẢM ƠN …………………………………………………………………………………… ii
MỞ ĐẦU …………………………………………………………………………………………. 1
1. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu …………………………………………………….. 1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu ………………………………………………… 2
3. Mục tiêu nghiên cứu ……………………………………………………………………….. 5
4. Phương pháp nghiên cứu đề tài …………………………………………………………. 6
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. ……………………………………………………. 6
6. Kết cấu luận văn …………………………………………………………………………….. 7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN
LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ……………………………………………………… 8
1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của tuyển dụng nguồn nhân lực …………….. 8
1.1.1. Khái niệm về tuyển dụng nguồn nhân lực ………………………………….. 8
1.1.2. Tầm quan trọng của tuyển dụng nguồn nhân lực …………………………. 9
1.2. Nội dung của hoạt động tuyển dụng trong doanh nghiệp ………………….. 11
1.2.1. Hoạt động tuyển mộ nhân lực ……………………………………………….. 11
1.2.2. Quy trình tuyển chọn nhân lực trong doanh nghiệp …………………… 21
1.3. Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực
của Doanh nghiệp …………………………………………………………………………….. 27
1.3.1. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ……………………………………. 27
1.3.2. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ……………………………………. 29
1.4. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp………………… 31
1.4.1. Tác dụng của đánh giá hiệu quả tuyển dụng…………………………….. 31
1.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tuyển dụng ……………………………….. 32
1.5. Kinh nghiệm về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại một số
doanh nghiệp …………………………………………………………………………………… 32
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU
ĐIỆN …………………………………………………………………………………………….. 36
2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Chuyển Phát Nhanh Bưu điện …………… 36
2.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện ……….. 36
2.1.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ……………….. 42
2.2. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ
phần chuyển phát nhanh Bưu Điện 2013-2015 ……………………………………… 56
2.2.1. Hoạt động tuyển mộ ……………………………………………………………. 56
2.2.2. Hoạt động tuyển chọn nhân lực của Công ty CP Chuyển phát
nhanh Bưu Điện …………………………………………………………………………… 66
2.3. Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng của công ty CP chuyển
phát nhanh Bưu Điện ………………………………………………………………………… 75
2.4. Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng của Công ty
CP chuyển phát nhanh Bưu Điện ……………………………………………………….. 81
2.4.1. Các yếu tố bên trong Công ty CP chuyển phát nhanh Bưu Điện ….. 81
2.4.2. Các yếu tố bên ngoài công ty Cp chuyển phát nhanh Bưu Điện. ….. 83
2.5. Đánh giá về hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty CP
chuyển phát nhanh Bưu Điện …………………………………………………………….. 84
2.5.1. Những ưu điểm ……………………………………………………………………. 84
2.5.2. Nhược điểm và nguyên nhân . ……………………………………………….. 86
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN …………………………………………….. 88
3.1. Phương hướng kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của công ty
trong giai đoạn tới ……………………………………………………………………………. 88
3.1.1. Phương hướng kinh doanh …………………………………………………….. 88
3.1.2. Kế hoạch tuyển dụng nhân lực của công ty trong thời gian tới. ……. 90
3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty
CP CPN Bưu Điện…………………………………………………………………………… 93
3.2.1. Đa dạng hóa nguồn và phương pháp tuyển dụng ………………………. 93
3.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP CPN
Bưu Điện …………………………………………………………………………………….. 98
3.2.3. Các giải pháp khác ……………………………………………………………… 104
3.3. Điều kiện thực hiện giải pháp …………………………………………………….. 107
KẾT LUẬN ………………………………………………………………………………….. 110
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………. 111
PHỤ LỤC